"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda
11.429 şikayet

Vodafone Faturasız Hat İle 7000’e SMS Gönderememe Ve Uygulamaya Giriş Sorunu
Vodafone faturasız hattım ile yaklaşık iki haftadır 7000’e SMS gönderemiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına da bu neden...le giriş yapamıyorum. Diğer tüm numaralara sorunsuzca SMS atabiliyorum, paketim de aktif olarak devam ediyor olmasına rağmen yalnızca 7000’e gönderim yapamıyorum. Mesaj atmayı den
Ödeme Sözü Vermeme Rağmen Hattımın Açılması Ve Şifre Alma Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
"Sorun çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için ödeme sözü verdiğimde hattın 48 saatliğine açılabildiğini öğrendim ve yaklaşık iki gündür ...bu işlem için uğraşıyorum. 542’yi aradığımda hattımın tekrar açılması için tarafıma bir link gönderildi. Bu linke tıkladığımda Vodafone Yanımda uygulamasına girmem gerektiği söylen
Vodafone Migros 100 Money Kampanya Kodu Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone faturalı hattım üzerinden, Vodafone Yanımda uygulamasından aldığım Migros 100 Money hediye kampanyası kodunu 1 ...Aralık tarihinde Migros uygulamasında kullanmaya çalıştım. Ancak her denememde “Gönderdiğiniz kelimeye tanımlı bir kampanyamız bulunmamaktadır. Kelimeyi kontrol edip tekrar gönderm
Vodafone Yanımda Uygulamasında Paket Bilgilerime Erişemiyorum!

Vodafone Yanımda uygulamasını her zamanki gibi kullanarak hattıma tanımlı kalan kullanım haklarımı görüntülemek istediği...mde, "Paket bilgileriniz görüntülenemiyor" şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorunu 05xx xxx xx21 numaralı hattımda yaklaşık 1 gündür yaşamaktayım. Uygulamayı telefonumdan
Taahhüt Bitmeden Fahiş Zamlı Teklifler Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

"Sorunum çözüldü"
Hoşgeldin 25 GB Paketi Kampanya Şartları Yanıltıcı Ve Uygulamada Görünmüyor
"Geri bildirimim dikkate alınmış. Sorun çözülmüştür."
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 14 Kasım 2025 ta...rihinde “Hoşgeldin 25 GB” paketini satın aldım. Paketin şartlarında 90 gün
Sadık Müşteriye Fahiş Zam: Adil Teklif Bekliyorum
Vodafone mobil hattımın (son 4 hanesi 6197) taahhüdü yarın gün sonunda sona eriyor. Bu nedenle Vodafone Yanımda uygulama...sına girerek taahhüt yenileme ve önerilen paketlere bakmak istedim. Uygulama üzerinden incelediğimde, taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan yeni paketlerin ücretlerinde ciddi bir
Vodafone Yanımda Uygulamasına Erişim Sorunu Aylardır Çözülemiyor

"Geri dönüş sağlanıp. Gerekli düzenmeleri yaptılar. Şu anda tobi uygulaması çalışıyor. Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi bölümüne Android telefon...umdan giriş yapamıyorum. Son birkaç aydır uygulama hiç açılmıyor ve bu nede
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Sonrası Vodafone Paket Fiyatında Yüzde Yüzden Fazla Zam Ve Mağduriyet

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır 18 GB internet ve sosyal medya sınırsız olacak şekilde bir paket kullanıyorum ...ve bu pakete aylık 300–350 TL bandında ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aynı paketin fiyatının 350 TL’den 750 TL’ye yükselec
E-sim'e Geçiş Sonrası Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum: Doğrulama Kodu Sorunu
"Bir telefon veya sim kart değişikliği yaptığınızda kullandığınız uygulamalara girişte doğal olarak bir takım güvenlik önlemleri istiyorlar. Ama bunu hemen yapabiliyorsunuz. Bankalar görüntülü arayarak bu işlemi gerçekleştiriyor. Vodafone'da ise böyle bir durum için 72 saat/3 gün şeklinde bir güvenlik önlemi varmış. Komik olan kısmı 3 tane müşteri temsilcisi bu güvenlik adımından bihaber olacak ki, sorunu çözmek için bir sürü hat ayarı güncellemesi, resetleme, telefonu 10 dakika kapatıp tekrar aç şeklinde bir sürü işlem yaptırıp, gereksiz yere zaman harcaması oldu. Her müşteri temsilcisi görüşmesinde, sorunun sim kartımı e-sim e geçtikten sonra yaşadığımı belirtmeme rağmen bunları yaşadık. Neticede Şikayetvar a yazdıktan kısa süre sonra konuyu bilen bir müşteri temsilcisi beni arayıp prosedürün bu şekilde olduğunu kibarca açıkladı. Özellikle sorunu çözmeye çalışan arkadaşlardan ve konu ile ilgili beni aydınlatan müşteri temsilcisi arkadaştan teşekkür ederim. Bu sorunu yaşayan arkadaşlar değişiklikten 72 saat geçmeden boşuna girmeye çalışmasınlar :) Saygılar."
Fiziksel sim kartımı 300 TL ödeyerek e-sim’e dönüştürdüm. Bu işlemden hemen... sonra Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için gereken 4 haneli doğ
Satın Aldığım Cihaz Teslim Edilmediği Halde Faturama Taksit Yansıtıldı

2025 yılı Kasım ayı indirimleri kapsamında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy Watch 8 cihazını kampany...alı indirimli fiyattan, 12 taksitli olarak satın aldım. Ancak Vodafone, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden bu cihaz kampanyasını iptal etti ve cihazı teslim etmedi. Buna rağmen Ka
Vodafone Uygun Fiyatlı Tarifeye Geçişte Çözüm Sunmuyor
Uzun süredir Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum, yaklaş...ık 7–8 aydır bu pakete üyeyim. Artık interneti çok az kullandığım ve fatura
Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Cayma Bedeli İle Kesilen Fatura Arasında Büyük Tutar Farkı

Vodafone mobil hattımdaki taahhüdü iptal ettiğim gün Vodafone Yanımda uygul...amasında cayma bedeli olarak yaklaşık 1000 TL görünüyordu. Bu tutarı görere
Vodafone Esim Geçişinde Yaşanan Mağduriyet, Kötü Müşteri Hizmeti Ve Haksız Ücret Talebi

"İmran hanım ile görüşme sağlandı. Yaşanan mağduriyetten üzgün olduklarını ve ücret iadesi konusunda da destek olacaklarını iletti. Hız geri dönüşten memnunum. Kayıtla ilgili olarak da faturamda ifadeyi gördükten sonra sonuç hakkında yorum yapacağım"
Turkcell hattımı, Vodafone'a esim'e geçiş vaadiyle taşıdım. Bana, 12.12.202...5 tarihinde gece 03.30’da telefonumu kapatıp açtığımda hattımın otomatik ol
Vodafone Yanımda Tobi Asistanı 5 Aydır Hiçbir Şekilde Çalışmıyor

"Arayan hanım efendi çok kibar ve nazikti, sabırlı bir şekilde her şeyi anlattı arıza giderildi. Teşekkürler"

Vodafone Taahhütlü Tarifem Yenilenmedi Haksız Ücret Kesildi

Turkcell’den Vodafone’a, özellikle daha ekonomik olması nedeniyle geçiş yaptım ve 11 Ekim itibarıyla Vodafone hazır kart... hattımda 'Hoş Geldin 25 GB' tarifesine başladım. Bu paketin taahhüt süresi 11 Ocak tarihine kadar devam ediyor. Ancak her 28 günlük kullanım süresi sonunda hesabımda yeterli bakiy
Cihaz Limitim Sıfırlandı, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli ödediğim halde hattıma tanımlı cihaz limitimin sıfırlandığı...nı az önce Yanımda uygulamasına girdiğimde fark ettim. Uygulamaya girdiğimde daha önce 55 bin tl olarak görünen cihaz limitimin tamamen sıfırlandığını gördüm. Daha önce bu hat üze
Vodafone Yanımda Uygulamasında Cihaz Limiti Sorunu Ve Cihaz Alamama Problemi

Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır düzenli ödeme yapmama rağmen, Vodafone Yanımda uygula...masında cihaz alma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada hattıma tanımlı telefon hakkı varmış gibi görünmesine rağmen, herhangi bir telefonu sepete eklemek istediğimde “C
Numara Taşıma Sonrası Yanımda Premium Üyeliğinden Haksız Ücret Kesintisi

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum. Hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, Vodafone Yanımda Premium üyeliği için bende...n hâlâ ücret kesildiğini fark ettim. Bugün 79,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Ancak 0543 *** ** 88 numaralı hattım artık Vodafone’da olmadığı için Vodafone Yanımda uy
Tarife Değişikliğinde Vaat Edilen 750 TL Vpay Hediyesi Hesabıma Tanımlanmadı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün tarifemi değiştirdim. Uygulamada, tarife değişikliğine 750 TL vpay hediye ed...ileceği açıkça yazıyordu ancak herhangi bir şekilde bu tutar hesabıma tanımlanmadı. Kampanya için ayrıca bir onay SMS’i ya da e-posta almadım. Buna rağmen vaat edilen hediyenin ot
Hediye Denilen Yanımda Premium Üyelik İçin Kartımdan Ücret Çekildi, Çözüm Yok

Vodafone hattımda 28 Kasım tarihinde tarife değişikliği yaptıktan sonra, tarafıma SMS ile 2 ay hediye Yanımda Premium üy...eliği tanımlandığı bilgisi gönderildi. Mesaj içeriğinde 2 ay hediye Yanımda Premium üyeliği kazandığım yazıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek Yanımda Premium üyeliğini aktifleştir
Sınırsız İnternet Hakkım Onayım Olmadan Kaldırıldı, Eski Paket Şartlarımı İstiyorum

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimd...e tarifemde yer alan 24 saatlik sınırsız internet hakkımın kaldırıldığını fark ettim. Herhangi bir SMS bilgilendirmesi ya da onayım olmadan bu hakkımın sona erdirilmesini kabul etm
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim824
Askerfone181
Aşım Ücreti4.669
Borç4.563
Cayma Bedeli7.389
Cepinfo341
Ek Paketler6.230
Engelli İndirimi593
eSIM1.747
Fatura38.688
Faturalı Tarifeler17.720
Faturasız Tarifeler833
FreeZone2.014
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.657
Hat Devir1.779
Hat İptali3.886
Hat Ücreti620
Hediye Çarkı7.329
İçerik Servisleri2.317
İnternet Paketi4.144
Kampanya7.246
Kolay Paket2.944
Mobil İmza875
Mobil İnternet7.251
Mobil Ödeme11.255
Numara Değiştirme903
Numara Taşıma9.343
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan895
Puk Kodu Öğrenme82
Red14.426
Red Business147
Redbox338
SIM Kartı3.033
Sınırsız Paket1.029
SMS10.024
Şebeke8.466
Taahhüt11.454
Tarife Değişikliği17.274
TL Yükleme447
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939
Yanımda11.437
Yurt Dışı Paketleri3.698
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100