to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex kapsamında iPhone 15 için sipariş verdim. Hattım faturalı ve son 4 hanesi 8742’dir. Ancak sipariş verdiğim andan bu yana uygulamadaki “siparişlerim” ekranında hiçbir şekilde sipariş kaydım görünmüyor.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde tarafıma sadece beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca ne SMS yoluyla bir onay mesajı aldım ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tobi üzerinden yaptığım kontrollerde de sistemde herhangi bir cihaz kampanyam bulunmadığı ifade ediliyor.
Ben Vodafone Flex kapsamında yaptığım iPhone 15 siparişimin sisteme düzgün şekilde işlenmesini ve tarafıma taahhüt edildiği şekilde cihazın gönderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz kampanyasından iPhone 15 siparişi vermek için 23 Şubat tarihinde banka kartımla 28.500 TL ön ödeme yaptım. İşlem sonrasında sistemsel hata nedeniyle siparişimin hiç oluşturulmadığını öğrendim ve tarafıma 4 iş günü içinde ödemenin hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım, son aramamda ise hiçbir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı. Hem ödediğim yüksek tutar ortada kaldı hem de çağrı merkezi tutumundan dolayı mağduriyetim daha da arttı.
Ödemiş olduğum 28.500 TL tutarın gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex mağazasından iPhone 15 ek cihaz talebinde bulundum. Başvurumun ardından 18.000 TL’yi peşin olarak ...
Vodafone online mağaza üzerinden bugün iPhone 15 256 GB cihazı satın aldım. Ödeme işlemini tamamlamama ve bankamda çekim görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 2 saat geçmesine karşın sistemde herhangi bir sipariş kaydım görünmüyor ve tarafıma sipariş numarası ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Bu sü...
14 Şubat Cumartesi günü saat 12.00–13.00 aralığında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Apple iPhone 15 128 GB mavi renk telefon siparişi verdim. Sipariş esnasında Yapı Kredi kartımla ön ödeme yaptım ve yaklaşık 21.000 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi. Banka dekontunda Vodafone ibaresi net şek...
15.09.2025 tarihinde Vodafone Flex üzerinden Airpods siparişi verdim ve ürünü peşin olarak 6.100 TL ödedim. Sipariş numaram: 1000280386. Satın alma sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargo ile teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süre...
Vodafone Mobil Yanımda uygulaması üzerinden hattıma tanımlı olarak iPhone 15 cihaz siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen uygulama üzerinden sipariş detaylarına ulaşamıyorum, ilgili sayfa açılmıyor ve hiçbir kargo bilgisi görünmüyor. 62000 TL tutarında bir cihaz için sipar...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.421 
Borç 4.322 
Cayma Bedeli 6.971 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.066 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 35.962 
Faturalı Tarifeler 16.912 
Faturasız Tarifeler 732 
FreeZone 1.906 
Güvenli Depo 450 
Hat Başvurusu 3.600 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.788 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.339 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.774 
Kampanya 6.115 
Kolay Paket 3.009 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.867 
Mobil Ödeme 11.546 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.291 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 864 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.525 
Red Business 141 
Redbox 341 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 950 
SMS 9.991 
Şebeke 8.040 
Taahhüt 10.410 
Tarife Değişikliği 16.017 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.434 
Yurt Dışı Paketleri 3.571 
Yorumlar