Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Uygun Fiyatlı Yenileme Tarifi Bulamama Ve Sadık Müşteri İndirim Talebi

24

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum, sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hattımı aynı operatörde devam ettirebileceğim uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut müşterilere sunulan paketlerin fiyatları bana göre oldukça yüksek kaldığı için hattımı nasıl yenileyeceğimi bilemez durumdayım.

Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak birkaç kez tarife araştırdım ancak her seferinde karşıma bütçemi aşan yüksek tutarlı paketler çıktı. Mevcut müşterisi olmama rağmen daha avantajlı ya da makul seviyede bir teklif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’dan, mevcut faturalı hattım için piyasa koşullarını ve sadık müşteri olmamı da dikkate alan, gerçekten uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum.

21 Nisan 18:16 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Nisan 18:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Yenilemede Aşırı Fiyatlar Mağduriyet Yaratıyor

76

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yaklaşık ...

Vodafone’dan Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Bekliyorum

71

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 günd...

Makul Tarife Arayışında Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Mağduriyet

38

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımın sözleşmesinin bitmesine az bir süre kala yaklaşık 15 gündür kendime uyg...

Vodafone Faturalı Hatım İçin Uygun Fiyatlı Tarife Bulamama Sorunu

113

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hattımı kullanmaya devam ede...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri