Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Uygun Fiyatlı Yenileme Tarifi Bulamama Ve Sadık Müşteri İndirim Talebi

Fahriye
Fahriye
Vodafone
21 Nisan 16:1322

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum, sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hattımı aynı operatörde devam ettirebileceğim uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut müşterilere sunulan paketlerin fiyatları bana göre oldukça yüksek kaldığı için hattımı nasıl yenileyeceğimi bilemez durumdayım.

Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak birkaç kez tarife araştırdım ancak her seferinde karşıma bütçemi aşan yüksek tutarlı paketler çıktı. Mevcut müşterisi olmama rağmen daha avantajlı ya da makul seviyede bir teklif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’dan, mevcut faturalı hattım için piyasa koşullarını ve sadık müşteri olmamı da dikkate alan, gerçekten uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum.

21 Nisan 18:16 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Nisan 18:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Yenilemede Aşırı Fiyatlar Mağduriyet Yaratıyor

Abdullah
Abdullah
Vodafone
1 Nisan 22:4874

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yaklaşık ...

Vodafone’dan Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Bekliyorum

Semih
18 Nisan 11:1363

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 günd...

Makul Tarife Arayışında Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Mağduriyet

Hüsna
Hüsna
Vodafone
18 Nisan 15:1129

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımın sözleşmesinin bitmesine az bir süre kala yaklaşık 15 gündür kendime uyg...

Vodafone Faturalı Hatım İçin Uygun Fiyatlı Tarife Bulamama Sorunu

Mithat
Mithat
Vodafone
13 Nisan 14:26102

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hattımı kullanmaya devam ede...

Mevcut Vodafone Abonesi Olarak Yüksek Tarife Ücretleri Bütçemi Zorluyor

Hüseyin
Hüseyin
Vodafone
17 Nisan 14:4560

Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri