to read complaints and reviews, or file yours.200 GB Hediye İnternet Paketi 3 Günlük Süreyi Uzatmalı
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından bugün, 21 Nisan Salı günü 3 günlük 200 GB internet paketi kazandım. Ancak bu paketin sadece 3 günle sınırlı olması, bu kadar yüksek bir kullanım miktarı için gerçekçi ve makul değil.
Normal bir kullanıcı için 3 günde 200 GB’ı bitirmek neredeyse imkansız olduğundan, verilen hediyenin büyük kısmı fiilen kullanılamadan boşa gitmektedir. Bu nedenle bu tür yüksek GB’lı hediye internet paketlerinin süresinin daha uzun tutulmasını, özellikle bu kazandığım 200 GB internetin kullanım süresinin uzatılmasını talep ediyorum.
Hediye olarak sunulan internet paketlerinin gerçekten kullanılabilir bir sürede tanımlanmasını ve yaşanan bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Maalesef şikayetimi belirttiğim halde bana dönüş sağlanmadı
Hiçbir şekilde şikayetim çözülmedi benimle iletişime geçilmedi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
