to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için yaklaşık 16 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Red 20 GB tarifesine geçtim. Tarifeye geçiş sırasında hem SMS ile hem de anlatılan bilgilerde 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliği hakkım olduğu belirtildi.
Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium’u aktifleştirmek istediğimde, o tarihten bu yana her denememde 2 ay ücretsiz yerine doğrudan 99,90 TL ücret talep edildiğini görüyorum. Ne SMS üzerinden ne de uygulama içinden ücretsiz aktivasyon seçeneği çıkmıyor, sistem her seferinde ücretli paket gibi ücret yansıtmak istiyor. Ücretsiz olacağı söylenen bir hizmet için ek ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Bu hattın kullanıcısı olarak, tarifeye geçerken tarafıma taahhüt edilen “2 ay ücretsiz Yanımda Premium” avantajının hattıma eksiksiz ve doğru şekilde tanımlanmasını, bu hizmet için benden hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini ve gerekirse sistemsel hata varsa incelenerek tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de çözüm üretilemediği için konunun incelenip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone Red 50 GB tarifesine yaklaşık 15 Mart 2026 tarihinde geçtim. Bu tarifeye geçerken “2 ay boyunca Yanımda Premium ücretsiz” denildi. Ancak Yanımda Premium’u aktifleştirmek istediğimde, o dönemden beri sürekli 99,90 TL ücret talep ediliyor ve hiçbir şekilde ücretsiz tanımlanamıyor. Ne SMS ile...
Vodafone hattım için yapılan tarife değişikliği sonrasında Yanımda Premium hizmetini iki ay ücretsiz kullanabileceğime dair 28 Mart tarihinde SMS aldım. SMS içindeki linke tıkladığımda ise ücretsiz kullanım yerine Yanımda Premium sayfasına yönlendiriliyorum ve karşıma yalnızca 99 TL’ye satın alabile...
Vodafone Red'li 40 GB tarifesine geçtikten sonra kampanya kapsamında ücretsiz sunulması gereken 2 aylık Vodafone Yanımda Premium üyeliği için herhangi bir aktivasyon kodu ya da bilgilendirme alamadım. Yaklaşık 15 gündür ne SMS yoluyla ne de uygulama içinden bu üyeliği başlatabileceğim bir seçenek ka...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu paketin tanıtımında, Vodafone Yanımda Premium üyeliğinin 2 ay ücretsiz olduğu açıkça yazıyordu. Ancak tarifeye geçiş yaptıktan sonra herhangi bir aktivasyon kodu gelmedi ve Vodafone Yanımda Premium üyeliğini alamıy...
Vodafone faturalı hattımda 31 Ocak 2026 Cuma günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sonrasında hatta 2 ay ücretsiz olarak tanınacağı SMS ile tarafıma bildirilen Vodafone Yanımda Premium aboneliği için gerekli aktivasyon kodu bana gönderilmedi. Bu ko...
Yorumlar