Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35788260

Taşıma Sonrası Yanımda Premium Üyeliği İptal Edilemedi Ve Haksız Ücret Kesildi

profile
Hakan
Vodafone
21 Nisan 13:26
46

Vodafone hattımdayken Yanımda Premium üyeliğim vardı. 27 Aralık’ta numaramı Türk Telekom’a taşıdım, buna rağmen Ocak, Şubat ve Mart aylarında hattımın sonu 6460 olan numarama ait Yanımda Premium üyeliği için her ay 99,90 TL kesinti yapılmaya devam edildi. Nisan ayında da tekrar ücret yansıtılacağına dair SMS aldım.

Daha önce Vodafone’u aradığımda hattımı taşıdığım için üyeliğimin otomatik olarak iptal olacağı bilgisi verilmişti. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemlerinde göremediklerini, bu yüzden üyeliği iptal edemediklerini söylediler ve sorun çözülemedi.

Hem hattımı taşımama rağmen bilgim dışında ücret kesilmeye devam edilmesi hem de müşteri hizmetlerinin bu üyeliği iptal edemiyoruz demesi nedeniyle mağdur durumdayım. Yanımda Premium üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve haksız yere alınan son 3 aylık tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
21 Nisan 15:00 (Şikayetten 1 saat sonra)
Hakan
Hakan
21 Nisan 17:22

29 aralıkta Vodafone'dan ayrılışım gerçekleşmişti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanımda Premium Ücreti Kesintisi İptal Edilmiyor Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Faruk
Vodafone
20 Nisan 00:40
70

Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım ancak hattımı taşımama rağmen Yanımda Premium ücretlendirmesi devam ediyor. 20 Ocak tarihinden beri yaklaşık 4 aydır her ay bu hizmet için ücret kesiliyor ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 400 TL tahsil edildi. Üyeliği iptal etmek için defalarca denememe rağmen hi...

Yanımda Premium Ücreti Kesintisi İptal Edilmiyor Ve Geri Ödeme Talebi
yanimda-premium-ucreti-kesintisi-iptal-edilmiyor-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
yanimda-premium-ucreti-kesintisi-iptal-edilmiyor-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Port Sonrası Yanımda Premium Üyeliği Ücretlendirmesi Durdurulmalı

profile
Zeynel
Vodafone
25 Ocak 21:47
364

Vodafone hattımı kullanırken internetim yetmediği için Vodafone Yanımda Premium üyeliği almıştım. 2025 Kasım ayında hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen bu üyelik üzerinden benden hâlâ ücret kesilmeye devam ediyor. Aralık, ocak ve şubat aylarında, toplamda yaklaşık 260 TL tutarında kesinti y...

port-sonrasi-yanimda-premium-uyeligi-ucretlendirmesi-durdurulmali-1.jpg

Üç Aylık Haksız Premium Üyelik Ücretleri İptal Edilmeli Ve İade Edilmelidir

profile
İsmail
Vodafone
13 Mart 01:20
146

Vodafone faturalı hattımı iptal edip başka bir operatöre geçmeme rağmen, son 3 aydır her ay 99,90 TL tutarında “Premium üyelik” adı altında ücret kesintisi yapılmaya devam ediyor. Hattım kapalı olmasına rağmen bu şekilde ücret alınması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor. İlgili hatta...

uc-aylik-haksiz-premium-uyelik-ucretleri-iptal-edilmeli-ve-iade-edilmelidir-1.jpg

Numara Taşıma Sonrası Premium Üyeliği İptal Edilemedi Ve Haksız Ücret Çekildi

profile
Sevim
Vodafone
12 Şubat 20:08
358

23 Kasım 2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Vodafone hattı kullanırken Vodafone Yanımda içi Premium üyelik almıştım. Hattımı taşıyınca bu üyeliğin de otomatik olarak iptal olacağını düşündüm ancak hattımı hiç kullanmadığım 3 ay boyunca kredi kartımdan ücret çekilmeye devam edild...

numara-tasima-sonrasi-premium-uyeligi-iptal-edilemedi-ve-haksiz-ucret-cekildi-4.jpg
numara-tasima-sonrasi-premium-uyeligi-iptal-edilemedi-ve-haksiz-ucret-cekildi-3.jpg
numara-tasima-sonrasi-premium-uyeligi-iptal-edilemedi-ve-haksiz-ucret-cekildi-2.jpg
numara-tasima-sonrasi-premium-uyeligi-iptal-edilemedi-ve-haksiz-ucret-cekildi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Yanımda Vodafone hat taşıma Vodafone numarası Vodafone alacak Vodafone yapamıyorum Vodafone vermiyor Vodafone sorun Vodafone iade Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri