to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür sözleşmemin bitmesine rağmen hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri hizmetlerinden hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan kampanya ve tarife fiyatları çok yüksek olduğu için hattımı aynı operatörde mantıklı bir ücretle devam ettiremiyorum.
Müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda üzerinden bana en son önerilen tarifenin aylık ücreti 900 TL olarak iletildi. Mevcut ekonomik şartlarda bu ücreti ödemem mümkün değil ve uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimi dikkate alan, daha makul bir teklif sunulmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, kullanımıma ve bütçeme uygun, piyasa koşullarını da gözeten daha uygun fiyatlı bir faturalı tarife sunulmasını ve mevcut hattımı bu şekilde mağduriyet yaşamadan kullanmaya devam edebilmeyi talep ediyorum.
Vodafone’daki taahhütlü tarifem yaklaşık 1–2 ay önce sona erdi. Ardından Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak yeni bir tarifeye geçirildim ve aylık ücretin vergiler dahil yaklaşık 613 TL olacağı tarafıma açıkça bildirildi. Yeni tarifeye geçtikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdi...
Vodafone ile yaklaşık bir ay bile olmadan önce 1 yıllık taahhütle, aylık 250 TL bedelli bir tarifeye geçtim. Tarife kurulumu sırasında ve sonrasında müşteri hizmetlerini özellikle arayıp teyit ettirdiğimde, ücretimin 250 TL olacağı tarafıma net şekilde ifade edildi. Öğrenci olduğumu, bu bedel dışınd...
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır da sınırsız faturalı hat kullanıyorum. Geçen sene taahhüdümün bittiği söylendiği için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir sözleşme yaptım. Uygulamada karşıma 12 ay taahhütlü ve 24 ay taahhütlü iki farklı tarife çık...
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini 12 ay taahhütlü olarak, 31.12.2025 tarihine kadar aylık 610 TL ücretle kullanmaktaydım. Ancak bugün Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda, tarife ücretimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve sözleşmem devam etmesine rağmen 792 TL'ye çıkarıldığını gö...
Yorumlar