to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yenileme Döneminde 5G 40 GB Tarife Ücreti Çok Yüksek
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken yenileme döneminde sunulan fiyatlardan ciddi anlamda şikayetçiyim. Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetleri görüşmelerinde 5G’ye Hazır 40 GB tarifesi için aylık 535 TL gibi çok yüksek bedeller teklif ediliyor. Aynı veya benzer içerikteki paketlerin diğer operatörlerde çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen taahhüt yenileme döneminde sadakatimi ödüllendiren makul bir teklif alamıyorum. Uygulamada çıkan tekliflerde de, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de herhangi bir özel indirim ya da avantajlı paket sunulmuyor.
Vodafone’dan, mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, piyasa koşullarına ve rakip operatörlerin tekliflerine daha yakın, makul bir tarife teklifi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde taahhüt sürem bittiğinde hattımı daha uygun fiyat veren başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
İrtibat için 0535*******71 numaralı telefon hattım üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
