Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yenileme Döneminde 5G 40 GB Tarife Ücreti Çok Yüksek

2

Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken yenileme döneminde sunulan fiyatlardan ciddi anlamda şikayetçiyim. Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetleri görüşmelerinde 5G’ye Hazır 40 GB tarifesi için aylık 535 TL gibi çok yüksek bedeller teklif ediliyor. Aynı veya benzer içerikteki paketlerin diğer operatörlerde çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen taahhüt yenileme döneminde sadakatimi ödüllendiren makul bir teklif alamıyorum. Uygulamada çıkan tekliflerde de, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de herhangi bir özel indirim ya da avantajlı paket sunulmuyor.

Vodafone’dan, mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, piyasa koşullarına ve rakip operatörlerin tekliflerine daha yakın, makul bir tarife teklifi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde taahhüt sürem bittiğinde hattımı daha uygun fiyat veren başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

İrtibat için 0535*******71 numaralı telefon hattım üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

7 Eylül 23:52 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Uzun Süreli Uygun Tarife Talebi

98

"Şikayetim çözüme ulaştırılmıştır, Vodafone Müşteri Hizmetleri'ne teşekkür ederim."

Çözüldü

Yanıltıcı Tarif Ve Düzeltilemeyen Fatura Şikayeti

757

"Tarife ve daha uygun bir kampanya için yardımcı olundu teşekkürler"

İnternette Görülen 5G 25 GB Paketi Uygulamada Yok, Yanıltıcı Reklam

83

Vodafone hattımı birkaç gün önce internet sitelerinde gördüğüm “5g Fırsat 25 GB Paketi” nedeniyle faturasız olarak Vodaf...

1 Destek

Video Şikayetler

Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri