to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Teklif Fiyatları Ve Yetersiz İnternet İçeriği
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaştığı için Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni tekliflere baktığımda, en uygun tarife olarak yaklaşık 535 TL ve üzeri bedelli paketlerin sunulduğunu görüyorum. Mevcut taahhütlü ücretimle kıyaslandığında bu rakamlar bana göre oldukça fahiş kalıyor ve adeta bu yüksek fiyatlara taahhüt yapmaya zorlanıyormuşum gibi hissediyorum.
Ben daha makul, piyasa koşullarına uygun ve benzer operatörlerle rekabet edebilecek seviyede, daha düşük ücretli ama mümkünse daha fazla internet içeren bir taahhüt teklifi sunulmasını bekliyorum. Mevcut müşterisini koruyan, uygun fiyatlı ve interneti daha yüksek paket seçeneklerinin tarafıma tanımlanmasını, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyet hissimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı oldular sorunu düzelttiler. Teşekkür ederim
Teşekkürler. Yardımcı oldu ve sorunu çözdüler
