to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Sözleşme yenileme dönemim geldiği için yaklaşık son bir aydır hem müşteri hizmetlerinden hem de Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi yenilemeye çalışıyorum ancak sunulan fiyatlar oldukça yüksek tutuluyor. Mevcut kullandığım tarifeyi aynı haklarl...
Vodafone Yanımda uygulaması ve Vodafone web sitesi üzerinden hesabımı doğrulamak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Mail adresim aktif olarak kullandığım, sorunsuz bir mail adresi ve Vodafone’dan doğrulama maili de geliyor. Fakat maildeki onaylama/doğrulama butonuna bastığımda her seferind...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır ek internet paketi satın almaya çalışıyorum; ancak uygulamanın ek paket bölümünde sürekli ...
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifelerde, şu an ödediğim ücr...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemi yapılmıştır. 4 Ocak Pazar günü saat 20.00 civarında hattıma bağlı Yanımda uygulamasına giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim ve aynı saatlerde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Saat 20.00 civarında müşteri hizmetleriyle gör...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, tarifeme ek olarak Apple markası adıyla güç adaptörü ve şarj kablosu satın aldım. 30.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 02.01.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünleri teslim aldığımda üzerinde herhangi bir seri numarası göremedim ve bu durumda...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 14 TL’lik internet paketimi 07.01.2026 tarihinden bu yana iptal etmek istiyorum; ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal etmeye çalıştığımda uygulama açılmıyor ve bu nedenle paketi sonlandırma talebimi iletemiyoru...
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımadan önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi aracılığıyla gerçek bir müşteri temsilcisine bağlandım. Daha önce Vodafone’dan cihaz satın almıştım ve hattımı taşıdığımda cihaz taksitleriyle ilgili bir sorun yaşar mıyım diye özellikle sordum. Müşteri te...
"Talebim karşılandı bundan yana teşekkür ederim. Tek sorun seneye tekrar buradan talep açmam gerekecek. Aksi halde cazip teklif sunulmuyor. Teşekkürler gene de"
"Sorun çözüldü ilgili arkadaşlara teşekkürler"
Ocak ayında taahhüdüm biteceği için Aralık ayının sonuna kadar bana indirimli yeni bir tarife önerildi. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 25 GB’li...
"Hemen yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 20 gündür tarife değişikliği yapmak istiyorum, ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması...
"Öncelikle arayan arkadaş ilgiliydi kendisine teşekkür ederim, sorunumun çözüldüğünü bir sıkıntı olmayacağını, gelecek ay itibariyle sistemde faturaların kendi tutarında görüneceğini, 1 TL dahi olsa fark olursa şikayetimle ilgilenileceğini belirtti. Zaten aksi durumda fazladan 1 TL dahi yansıtılırsa ben de şikayetimi farklı mercilere taşıyacağım. Ailemin ve benim faturalarımıza ve faturalara pasaport bedeli yansıtılıp yansıtılmadığına dair takibimi de yapmaya devam edeceğim. Ayrıca tarafınızdan herhangi bir SMS almadığımı da belirtmek isterim. İyi günler."
25.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Çark’tan kazandığım akıllı 5G’li cihazlara yüzde 15 indirim hakkımı kullanarak Samsung Galaxy S25 FE 5G cihazını satın aldım. Cihazın toplam ücreti 39.945 TL idi ve bu tutar üzerinden yüzde 15 indirim uygulanması gerekiyordu. Hesapl...
"Yaşadığım sorunla ilgili detaylı bilgilendirme tarafıma yapıldı. Bir ay sonra şikayetimde belirttiğim tarifeye yine eski ücretiyle geçiş yapabileceğim bilgisi iletildi. Detaylı bilgilendirme ve yetkinliği için müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için 31 Aralık 2025 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden faturalı “Uyumlu Özel 10 GB” tarifesine geçiş yaptım. Ancak işlem sonrasında Yanımda uygulamasından sorgulama yaptığımda hâlâ tarife seçebildiğimi gördüğüm için, işlemin gerçekleşip gerçekleşmediğini teyit etmek amacıyl...
Vodafone hattıma ait taahhüdüm 21 Şubat’ta bitiyor. Taahhüt bitişi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon aramalarıyla tarafıma yeni paket teklifleri iletildi ancak sunulan fiyatlar şu an ödediğim faturanın neredeyse 2–3 katına çıkıyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen taahhüt...
Vodafone’a numara taşıma başvurumu Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım; ancak işlemi yanlış gerçekleştirdiğim için iptal etmek istedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurunun iptali için bana kuryenin SIM kart teslimatını iptal etmem gerektiği söylendi ve bu yönde yönlend...
30.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için Red tarifesine geçerek taahhüt vermem karşılığında hattıma 750 TL Heps...
Vodafone hattımda dün saat 15.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliği yaptığınızda 750 TL cüzdan kodunun en geç 24 saat içinde tanımlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 24 saat geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir kod iletilme...
Vodafone faturalı hattımda tarifeme dahil olan yurt dışı 120 dakika arama hakkını, bugün Yanımda uygulaması üzerinden aktif etmek istediğimde “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve paket aktif olmuyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetler...
"Her şey için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattımı faturalı Red tarifeye geçirmek istiyorum; ancak yaklaşık üç aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygul...
Vodafone mobil hattımın her taahhüt yenileme döneminde fahiş oranlarda zam yapılmasından şikayetçiyim. Şu anda hattım için aylık 180 TL ödüyorum, yeni...
31.12.2025 tarihinde saat 12.08’de Kuryenet tarafından aranarak adıma bir telefon siparişi olduğu ve teslim almam istendiği söylendi. Ben böyle bir talebim olmadığını belirttim ve hemen ardından Vodafone’u aradım. Görüşmemde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden adıma iPhone 15 ve şarj cihazı için,...
Vodafone hattım 0546 *** ** 91 için 11 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir tarife tanımladım. Tarifemin içeriği 30 GB internet, sınırsız dakika ve 250 SMS olarak görünüyordu, fiyatı ise 300 TL idi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tarife hattıma hâlâ tanımlanmadı ve...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
