Taahhüt Bittiğinde Ücretin Üzerinde Teklifler Sunulması
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken müşteri hizmetleri ...tarafından arandım ve ayrıca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tek
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken müşteri hizmetleri ...tarafından arandım ve ayrıca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tek
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone’un Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek taksitli olarak sunulan ikinci el cihazları düzen...li olarak inceliyorum. Ancak bu cihazların fiyatlarının, kendi segmentlerinin en az iki üst seviye sıfır modellerine çok yakın olduğunu görüyorum. İkinci el diye sunulan ürünlerin
Vodafone faturalı hattımın ödemesini 15.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda ...uygulaması üzerinden yaptım. Banka hesabımdan tutar çekilmesine ve ödemenin
21 Mart tarihinde Ramazan Bayramı döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a17 5g model bir cep te...lefonu ve iki adet Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklık siparişi verdim. Bayram nedeniyle kargolamanın gecikebileceğini öngörüyordum; ancak resmi tatil bittikten sonra üzerinden bir h
"Teşekkürler."
Vodafone hattımda yaklaşık 4–5 aydır “Dijital Koruma Pro Hediyeli Aylık 1 G...B İnternet” adlı ek paketten tam 4 adet tanımlı görünüyor ve bu paketlerin
"Biraz uğraştırsada sorunum giderildi"
25.03.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Numaram aktif hale gelmes...ine rağmen numara taşıma aşamasında seçmiş olduğum “Hoşgeldin 25 GB” paketi
Hattımı 25.03.2026 tarihinde Vodafone bünyesine taşıdım. Numaram aktif hale gelmesine rağmen, taşıma aşamasında seçmiş o...lduğum “Hoşgeldin 25 GB” paketini hattıma tanımlayamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “İşleminize devam edilemiyor” hatası alıyorum. B
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 03.06.2026’da Vodafone Yanımda üzerinden Flexsi cihazlardan ürün satın aldım, ürün...ü hiç teslim almadan iade ettim. Buna rağmen iptal edilen ürünün cihaz bedeli faturama yansıtıldı. Faturamda “ara ödeme iade” ibaresi görünmesine rağmen herhangi bir düşüm yapılmad
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyız, hat babamın üzerine kayıtlıdır. 19 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzer...inden taahhüdü yeniledim. Uygulamada taahhüdü yenilemem durumunda 750 TL Money puan verileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek işlemi yaptım ancak taahhüt yenilendikten sonra hatt
Vodafone Yanımda uygulamasını Redmi Note 13 Pro 5g cihazımda kullanırken bu...gün uygulamaya tıkladığımda açılıyor gibi görünüp hemen ardından kendiliğin
"Teşekkür ederim"
İki gündür Vodafone yanımda uygulamasına girmeye çalışıyorum paket yapmak i...çin, beni sürekli uygulamadan atıyor. Kaç defa uygulamayı kaldırıp yükledim
"Şikayetimi takiben aynı gün içinde aranarak 20. Yılıma özel daha yüksek GB içeren bir tarife mevcut tarifemden daha uygun fiyatlı olarak sunuldu. Teşekkürler"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Uyumlu 13 GB tarif...esini 405 TL bedelle kullanıyorum. Şu anda bu tarifedeki taahhüdüm 6 Nisan
Vodafone Yanımda uygulamasına bugün hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım anda hemen kendiliğinden kapanı...yor ve kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun aynı şekilde devam etti. Faturasız hat kullanıyorum ve bu nedenle hattımı ve kullanım detaylarımı takip edemi
"Teşekkürler çözüm için"
"Şikayetimle ilgili geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hatım için uzun süredir Uyumlu 10 tarifesini aylık 210 TL ol...arak kullanıyordum. Mart ayı itibarıyla hem arama yoluyla hem de Vodafone Y
Vodafone hattımda kullanmak üzere, bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamı...nda hattıma hediye internet GB’lerinin tanımlanması gerekiyordu. Ancak uygulama üzerinden kampanyayı seçip işlemi yaptıktan sonra hattıma hiçbir hediye internet yüklenmedi; ne uyg
Vodafone Yanımda uygulamasını Redmi Note 12 Pro cihazımda açmaya çalıştığımda, uygulama dünden beri her seferinde açılır... açılmaz beni otomatik olarak uygulamadan atıyor. Uygulamayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hizmetlerden faydalanamıyorum. Bu sorunun en kısa sürede
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 gün önce Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla sınırsız tarifeye geçiş yaptım.... Bu tarifenin aylık ücreti 1.250 TL olarak yansıyor ve benim bütçemi aşan, benim için oldukça yüksek bir tutar oldu. Hatanın farkına vardığımda müşteri hizmetleriyle görüştüm anca
Redmi t9 marka telefonumda bugün gün boyunca Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama sürekl...i durduruluyor hatası veriyor ve kendi kendine kapanıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe, telefondan çıkış yapıp yeniden giriş denememe ve telefonu kapatıp açmama rağmen sorun
Vodafone faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 60 GB” paketini taahhütlü olarak 392 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdümün so...na ermesiyle birlikte aynı paket için çok yüksek bir fiyatla karşılaştım. 26.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana aynı tarifenin 745 TL’lik yeni fiyatı tekl
"Sorunum çözüldü"
26.03.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımda tamamen kendi önlemimi almama rağmen haksız bir internet aşım ücretiyle kar...şılaştım. Saat 19:41’de tarafıma internet paketimin %80’ini kullandığıma dair bir SMS gönderildi. Paketim bitip yüksek aşım bedelleriyle karşılaşmamak için bu uyarının hemen ardınd
Vodafone hattıma yıl başı döneminde Yanımda Premium isimli bir paket ücrets...iz olarak tanımlandı. Daha sonra bu paketin ücretli olacağını öğrendiğimde,
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Diğer operatörlerde oto...matik ödeme talimatı verildiğinde hatta promosyon ve hediye tanımlanırken, Vodafone’da aynı işlemi yapmama rağmen hattıma herhangi bir hediye tanımlanmadı. Özellikle otomatik ödem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100