to read complaints and reviews, or file yours.Ön Ödeme Güncel Değil Hatası Sepete Ekleme Engelini Oluşturuyor
Vodafone’un uygulama üzerinden Samsung 8 Watch Classic satın almak istedim; ancak ürün sayfasında “sepete ekle” aşamasında her denememde “ön ödeme güncel değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle ürünü sepete ekleyemiyor ve satın alma adımlarına devam edemiyorum.
Teknik bir hata ya da altyapı sorunu olduğunu düşünüyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de satın alma sürecimin yarım kalmasına neden oluyor. İlgili hatanın en kısa sürede düzeltilmesini, ürünün sorunsuz şekilde sepete eklenerek satın alma işlemini tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kesinlikle sorunum düzelmedi hiçbir şekilde yardımcı olmadılar bilginize.
