Millenicom'dan Gece Yarısı Sürekli İnternet Kesintileri İçin Açıklama Talebi

Millenicom VDSL internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır her gece aynı saatlerde düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle gece 01.50 ile 02.50 arasında bağlantı tamamen kopuyor ve bu durum hem işlerimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Kesintilerin hep aynı saat aralığında ve sürekli tekrar etmesi nedeniyle bunun teknik bir arızadan ziyade bilerek yapılan bir uygulama olabileceğini düşünüyorum. Bu belirsizlik ve süreklilik, hizmetten aldığım verimi tamamen düşürdü.

Millenicom’dan, bu kesintilerin nedenini açık ve net bir şekilde açıklamasını ve sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Gece saatlerinde de kesinti olmadan, taahhüt ettiğiniz şekilde kesintisiz internet hizmeti almak istiyorum.