Sadık Vodafone Müşterisinin Fiyat Artışı Ve İndirim Eksikliği

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Geçen yıl taahhüt bitiminde indirim talep etmeme rağmen herhangi bir indirim uygulanmadığı için operatör değiştirmek zorunda kalmıştım. Sonrasında tekrar Vodafone’a dönüş yaptım.

Şu an kullandığım mobil hattımda 22 Mayıs’ta paket anlaşmam bitiyor ve Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma hiçbir cazip indirim ya da avantajlı teklif sunulmadığını görüyorum. Şu anda aylık 185 TL ödüyorken bana önerilen yeni paket tutarı 295 TL olarak gösteriliyor. Müşteri sadakati ve uzun yıllardır Vodafone’u tercih ediyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir artışla indirim uygulanmaması sebebiyle tekrar farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum.

Vodafone’un, uzun süredir müşterisi olan biri olarak bana da makul ve avantajlı bir teklif sunmasını, mevcut ödediğim ücrete daha yakın, bütçemi zorlamayacak bir indirim veya kampanya tanımlamasını talep ediyorum.