Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

15 Mayıs 13:1778

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 7 aydır hattıma uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor ve bana özel gerçekten makul bir seçenek sunulmuyor.

Bu süre içinde bana gösterilen en düşük tarifeler bile yaklaşık 280–350 TL aralığında oluyor. Mevcut fiyatlar benim bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve kendi kullanım alışkanlığıma uygun, daha makul bir tarife bulamıyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen sözleşme bitiş sürecinde sadık müşterilere yönelik avantajlı bir teklif görememek beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Vodafone’dan, mevcut müşterisi olarak bana daha uygun fiyatlı ve bol internet içeren bir tarife sunmasını talep ediyorum. Sözleşmemin bitiş sürecindeyken sadık müşterilere gerçekten avantaj sağlayan, bütçemi zorlamayan bir paket alternatifi görmek ve buna geçiş yapmak istiyorum.

15 Mayıs 14:13 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Mayıs 15:36

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Mayıs 17:41

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sözleşme Bitişi İçin Bütçeye Uygun Tarife Talebi

25 Nisan 12:4763

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 5 aydır hattıma...

Ekonomik Vodafone Tarife Talebim Karşılanmadı

8 Nisan 13:3189

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için yaklaşık 15 gündür hattım için uygun fiya...

Vodafone'da Sözleşme Bitişinde Makul Tarif Teklifi Alamama

17 Nisan 11:41133

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı halde yaklaşık 15 gündür hattıma uygun, mak...

Sözleşmesi Bitmek Üzere Olan Müşteriye Makul Fiyatlı Tarife Talebi

14 Nisan 14:53247

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum, ancak hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri