Vodafone'dan 460 TL Teklif Şaşkınlığı Ve Adaletsiz Fiyat Politikası

Vodafone mobil hattımda aylık 5 GB internet içeren ve aylık 120 TL ödediğim taahhüdüm 2 gün sonra bitiyor. Taahhüt yenilemesi için hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bana sunulan en uygun teklifin 460 TL olduğu söylendi. Mevcut faturamın neredeyse 4 katı bir rakamla karşılaşmak beni açıkçası şaşırttı ve mağdur etti.

Aynı dönemde eşimin hattına yakın zamanda 220 TL’den taahhüt yeniledik. Buna rağmen benim hattıma 460 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat sunulması adil ve makul gelmiyor. Benzer kullanımda, çok daha yüksek fiyatla karşılaşmamın gerekçesini anlayamıyorum.

Vodafone’dan, mevcut faturama daha yakın, piyasaya ve diğer abonelere sunulan tekliflere göre makul, uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını ve taahhüdümün bu şekilde yenilenmesini talep ediyorum.