to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim825
Askerfone181
Aşım Ücreti4.674
Borç4.559
Cayma Bedeli7.392
Cepinfo341
Ek Paketler6.231
Engelli İndirimi590
eSIM1.743
Fatura38.684
Faturalı Tarifeler17.727
Faturasız Tarifeler834
FreeZone2.017
Güvenli Depo428
Hat Başvurusu3.659
Hat Devir1.779
Hat İptali3.887
Hat Ücreti620
Hediye Çarkı7.325
İçerik Servisleri2.317
İnternet Paketi4.141
Kampanya7.248
Kolay Paket2.940
Mobil İmza877
Mobil İnternet7.252
Mobil Ödeme11.239
Numara Değiştirme904
Numara Taşıma9.340
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan896
Puk Kodu Öğrenme82
Red14.433
Red Business148
Redbox340
SIM Kartı3.033
Sınırsız Paket1.030
SMS10.016
Şebeke8.472
Taahhüt11.469
Tarife Değişikliği17.274
TL Yükleme447
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939Yanımda11.440
Yurt Dışı Paketleri3.691
"Esma hanım benimle çok ilgilendi kendisine teşekkür ediyorum"
Vodafone hat kullanıcısıyım, taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma bilgilendi...rme mesajı geldi. Bu mesajda, şu anda kullandığım tarifemin aynısını farklı
İki sefer müşteri temsilcisini aradım, ikisinde de beni yanlış yönlendirdiler, yalan söylediler. Bana ses kayıtlarının d...inlenmesini istiyorum, bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ben ayın 10'unda aradım iki sefer. Bana dediler ki şu an 194 TL çıkıyor, cayma bedeli iki gün sonra en fazla 350 TL
"Problemim çözümlendi. Teşekkürler"
Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve tarifemin bitmesine yaklaşık... üç gün kala tarafıma sunulan yeni tarife seçeneklerinin fiyatlarının çok y
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra aynı tarifemde kalmak isti...yorum ancak tarafıma sürekli daha yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Yakla
Vodafone faturalı hattımın pin kodunu unuttum, PUK kodumu da bilmiyorum. Vodafone’un internet sitesinden PUK kodumu sorg...ulamayı denedim ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. Hattım şu an kilitli durumda olduğu için telefonumu aktif olarak kullanamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor. 054
Vodafone hattımın yasal sahibi benim, bu hattı yaklaşık 2 yıldır 10 yaşındaki çocuğum kullanıyor. Bugüne kadar ortalama ...280 TL civarında fatura öderken, son faturamı ödediğimde tutarın yaklaşık 500 TL’ye yaklaştığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, benim bilgim ve onayım olmadan tarifem
Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red tarifemin yıllık taa...hhüt yenileme süresi gelmişken, mevcutta ödediğim yaklaşık 389 TL’lik ücret
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı ve yaklaşık ...1 aydır kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için hattımı aynı operatörde sürdürmekte zorlanıyorum. Bu süreçte
Vodafone faturalı hattımın kapatılması için 11.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptal edilmesini... talep ettim. Görüşmede bana, tarafıma geri dönüş yapılarak onay alınacağı ve bu süreçle ilgili bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hiçbir ş
"Sorunum giderildi yardımcı olan arkadaşa teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma sunulan tarife...lerin tamamı oldukça yüksekti ve adeta bu paketlere mecbur bırakıldım. Sunu
Vodafone Redbox 200 GB kotalı tarifemi yıllardır kullanıyorum ancak hattıma ait kalan kullanım bilgilerimi sağlıklı şeki...lde takip edebileceğim hiçbir kanal bulunmuyor. Yanımda uygulamasından Redbox hattım için şifre alınması zaten mümkün görünmüyor. Uygulamada belirtilen şekilde, verilen numaraya SM
Vodafone 5g 25 GB tarifesindeyken, Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisinde ça...lışanların yönlendirmesiyle kullanıcı adımı değiştirerek FreeZone 26 yaş al
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki üç aydır faturalarım normalde gelmesi gereken tutarın çok üzerinde ge...liyor. Daha önce aylık ortalama 450 TL civarında fatura öderken son iki aydır faturalarım 900–1000 TL arasında gelmeye başladı. Ne değiştiğini, hangi işlem veya kalemden dolayı bu
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm 22.05.2026 tarihinde bitmesine rağmen, taahhüdümün biteceği...ne dair öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sonrasında da bilgim ve onayım olmadan hattım taahhütsüz olarak, daha yüksek ücretlerle faturalandırılmaya başlandı. Buna ilişki
"Arayan müşteri hizmetleri çok güzel ilgilendi geri dönüşü için teşekkür ediyorum"
Vodafone tarafından yaklaşık bir ay önce taahhüt bitimi paket yenilemesi iç...in 0 312 909 78 88 numaralı hattan arandım. Görüşmede 20 GB içeren Vodafone
Vodafone faturalı mobil hattımın son iki aydır normalden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Her ay faturam yaklaşık 5...00 TL ile 700 TL arasında geliyor, ancak tarifemin bu kadar yüksek tutarda olmasını gerektirecek ekstra bir kullanımım veya bilgim dahilinde bir ek paket bulunmuyor. Hattıma ait te
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için Vodafone ailesine sonsuz teşekkürler :)"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve bugüne kadar genel olarak aldığı hizme...tten memnun kalmış bir müşteriyim. Fatura ödemelerimi düzenli yapan, hattın
"Teşekkür ederim. Gerekli hassasiyeti gösterdiğiniz için. Sıkıntı giderildi Vodafone‘lu olmak ayrıcalıktır"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Geçen ay taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme ...ya da arama yapılmadı ve hattımın ücreti yaklaşık 150 TL civarından bir anda 640 TL’ye çıkarıldı. Herhangi bir onayım ya da onayımı alacak bir geri dönüş olmadan bu şekilde dört ka
"Çok teşekkür ibzlerlen ilgilendi için"
Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve tarifemin bitmesine 20 gün k...aldı. Mevcut tarifem sona ermeden önce bana sunulan yeni tarife seçenekleri
12.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımı kapatmak için gün boyunca defalarca uğraşmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. ...Aynı gün içinde 3 farklı Vodafone bayisine gittim, üstüne yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve Tob üzerinden bağlanmaya çalıştım. Gittiğim ilk bayide internet bağlantısı
Annemin üzerine kayıtlı, kardeşimin kullanmakta olduğu Vodafone hattının Mayıs 2026 dönemine ait faturasına, 28.05.2026 ...ile 03.06.2026 tarihleri arasında iTunes uygulaması üzerinden toplam 3.200 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettik. Kardeşim Android telefon kullanıcısı olduğu için iTunes üze
Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesi Serte Küme Evleri köyü sakinleri olarak 03.05.2026 tarihinden bu yana Vodafone hatlarımızda...n hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bölgemizde bulunan Vodafone şebeke direği fırtına ve doğal afet nedeniyle devrilmiş durumda ve o günden beri ne arama yapabiliyor ne de internet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
