Vodafone'da Yüksek Fatura Ve Kesintisiz İnternet Sorunu

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay yaklaşık 900 TL + KDV fatura ödediğim halde telefonumun interneti neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Diyarbakır Bağcılar Hasiküf Caddesi başta olmak üzere bulunduğum her yerde aynı sorunu yaşıyorum.

Sürekli kopan, hiç bağlanmayan ya da aşırı yavaşlayan bir internetle karşılaşıyorum. Bu kadar yüksek fatura ödeyip temel bir hizmet olan mobil internetten yararlanamamak beni hem mağdur ediyor hem de artık ciddi anlamda öfkelendiriyor. Verdiğim paranın ve emeğimin karşılığını alamadığıma inanıyorum.

Vodafone’un bulunduğum bölgede çekim ve internet altyapısını acilen inceleyip sorunu kalıcı olarak çözmesini, ödediğim ücrete karşılık kesintisiz ve düzgün çalışan bir internet hizmeti sunmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yolları kullanarak hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.