Taahhüt Bitiminde Üç Hat İçin Aşırı Tarife Teklifleri

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve aynı tarifelerimi kullanarak makul bir ücretle devam etmek istiyorum. Ancak tarifelerimin taahhüt süreleri bitmeye yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, mevcut tarifelerimden daha yüksek ücretli tekliflerle karşılaşıyorum. Hiçbir ek talebim olmamasına rağmen, bana sunulan teklifler şu anda ödediğim tutarlardan bariz şekilde yüksek görünüyor.

Üç hattım bulunuyor ve bu durum tüm hatlarım için geçerli. Vodafone Yanımda üzerinden sunulan tekliflerde, örnek olarak yaklaşık 440 TL civarında yeni tarife ücretleri görüyorum ve bunlar mevcut kullandığım tarifelerin şartlarına göre oldukça yüksek kalıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de şu an ödediğim ücretlerden daha uygun, önceki taahhütlerime yakın bir teklif sunulmadı.

Ben, mevcut tarifelerimle aynı şartlarda ve şu an ödediğim ücretler üzerinden devam etmek istiyorum. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen taahhüdüm bitmeye yakın bu şekilde daha yüksek fiyatlarla karşılaşmaktan rahatsız olduğumu belirtmek isterim. Mevcut tarifelerimle, önceki taahhütlerimle uyumlu, makul bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.