to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uzun Süreli Müşteriye %138 Fiyat Artışı Teklifi
Vodafone hattını 10 yılı aşkın süredir kullanan bir müşterinizim. Kasım ayında taahhüdüm sona erecek. Mevcut olarak Vodafone 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an 185 TL olan paketimin aynısını yeni dönem için 440 TL olarak teklif ediyorsunuz. Bu da yaklaşık yüzde 138 oranında bir artış anlamına geliyor.
Yeni gelen kullanıcılara çok daha uygun fiyatlarla paketler sunulurken, uzun yıllardır hattınızı kullanan ve faturalarını her ay düzenli ödeyen müşterilere bu kadar yüksek fiyat teklif edilmesini adil bulmuyorum.
Eski ve düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, mevcut tarifeme benzer şekilde makul ve piyasaya uygun, avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Uygun bir teklif sunulmaması halinde üzülerek başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
