to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim840
Askerfone182
Aşım Ücreti4.822
Borç4.624
Cayma Bedeli7.541
Cepinfo336
Ek Paketler6.102
Engelli İndirimi581
eSIM1.720
Fatura39.584
Faturalı Tarifeler18.019
Faturasız Tarifeler864
FreeZone2.082
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.630
Hat Devir1.700
Hat İptali3.888
Hat Ücreti645
Hediye Çarkı7.216
İçerik Servisleri2.149
İnternet Paketi4.308
Kampanya7.678
Kolay Paket2.830
Mobil İmza914
Mobil İnternet7.251
Mobil Ödeme10.942
Numara Değiştirme901
Numara Taşıma9.326
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan938
Puk Kodu Öğrenme83
Red15.013
Red Business158
Redbox403
SIM Kartı2.963
Sınırsız Paket989
SMS9.764
Şebeke8.362
Taahhüt12.081
Tarife Değişikliği17.536
TL Yükleme458
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.956Yanımda11.742
Yurt Dışı Paketleri3.606Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Yaşım 76 olmasına ve hat üzerinde akıllı durma özelliği bulunmasına rağmen yaklaş...ık 6–7 aydır faturama her ay 99 TL ücret yansıtılıyor. 65 yaş üstü müşteriler için bu özelliğin ücretsiz olduğu belirtilse de hattımda ücretli görünmesi ve faturaya eklenmesi beni
Uzun zamandır sorunsuz kullandığım Vodafone Red hattım Konya Ereğli Gülbahçe Mahallesi’nde son iki gündür neredeyse çekm...iyor. Evden çalıştığım için telefonla sürekli görüşme yapmak zorundayım ancak hat çoğu zaman sadece 1 çekim gücü gösteriyor ve konuşmaların ortasında bir anda bağlantı kesiliyor.
Yaklaşık 11 aydır Vodafone hattımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi yapıyorum. Buna rağmen Vodafone sisteminde c...ihaz puanım sadece 1000 TL olarak görünüyor. Uzun süredir hat kullanıcısı olmama ve ödemelerimi aksatmıyor olmama rağmen cihaz puanımın bu kadar düşük kalmasını kabul edemiyorum.
Ben M*** A****, 0544******** numaralı hattın yasal sahibiyim. Yaklaşık bir yıldır Vodafone Red 40 tarifesini faturalı ha...t olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine iki gün kaldı. 29.07.2026 tarihinde saat 19:50 civarında müşteri hizmetlerini arayarak ve Tubidy üzerinden arama alarak, taahhüdüm bi
24 Temmuz cuma ve 27 Temmuz pazartesi günleri arası çıktığım yurt dışı gezisi için Vodafone'dan 300.-tl lik yurt dışı pa...keti aldım. Sonra bu paket ile ilgili bilgi almak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat kimseye ulaşamadım. Yaklaşık 4 günlük gezide sadece acil durumlarda kullanmak için
Vodafone’da 5G’ye hazır 5cb tarifesini kullanıyorum. İnternet ve dakika hakkı benim kullanımım için oldukça yetersiz olm...asına rağmen bu tarife için aylık 348 TL ödüyorum ve bu tutar bana çok yüksek geliyor. Daha uygun faturalı ve içeriği daha dengeli bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu isteğimi Vodaf
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyordum ve aylık 132 TL olarak ücretlendiriliyordum. Uygulamada gö...rdüğüm bilgilere göre aynı paket için 1 Ağustos itibarıyla aylık tutarın 420 TL’ye yükseleceği belirtilmiş. Aynı tarife için bu kadar kısa sürede yaklaşık üç kattan fazla artış yap
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede taahhüdümün sona ermesine yaklaşık 15 gün kaldı. Taahhüt bitiminden sonr...a tarafıma sunulan yeni Vodafone Red tarifelerinin ücretleri, mevcut ekonomik koşullarım ve maddi durumum göz önünde bulundurulduğunda benim için oldukça yüksek seviyede kalıyor. U
24 Temmuz 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için 30 GB içerikli ve aylık 500 TL bedelli bir tarifeye online kana...ldan resmi başvurumu yaptım. Ardından bu başvurumu e-sim’e çevirmek istediğim için iptal talebinde bulundum. İptal işleminin anında veya makul bir süre içinde gerçekleşmesi gerekir
Ben ve eşim Vodafone bireysel hatlarımızı Vodafone kurumsal hatta çevirdik. Bu işlem öncesinde gelecek fatura tutarımın ...336 TL olacağını defalarca sorup özellikle teyit ettirdim. Ayrıca telsiz kullanım bedeli, ek vergi gibi ilave masrafların olup olmayacağını da yine defalarca sordum ve bu tutarın ü
Vodafone mobil hattım için yıllardır ödediğim fatura tutarı yaklaşık 227 TL iken, taahhüdümün bitmesi sonrası tarafıma “...size özel indirim” adı altında yaklaşık %100’ün üzerinde zamlı bir teklif sunuldu. Yeni teklifin aylık 480 TL olduğu söylendi. Yaklaşık 15 gün önce arandım ve bu teklif iletildi,
Vodafone, sürekli internet aşımından paket tanımlıyor ve faturamı yüksek miktarda yansıtıyor. 250 TL'ye kadar aşım paras...ı eklemiş; bu tutarın iade edilmesini istiyorum. Aşım paketi istemiyorum dediğimde ekliyor ve tanımlıyorlar. Bunu kabul etmiyorum.
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı 3 adet Vodafone hattı bulunmaktadır. Nisan ayından ...bu yana, özellikle son 4-5 fatura döneminde tüm hatlarımda internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Daha önce 40 GB internet paketi kullanım alışkanlıklarım için
Vodafone hattımın taahhüdü bitmeye yaklaşırken bugün saat 12.22’de Vodafone tarafından arandım. Şu anda aylık 357 TL fat...ura ödüyorum ancak E*** Hanım adlı müşteri temsilcisi, tarafıma 470 TL’lik bir tarife teklif etti. Aradaki yüksek fark nedeniyle bu teklifi kabul etmedim. Her yıl taahhüt dönemim
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Gelirim yüksek o...lmadığı için bugüne kadar yaklaşık 317 TL civarında gelen faturalarımı zorlanarak da olsa aksatmadan ödemeye çalıştım. Müşteri hizmetlerinden arandığımda bu ay için hattıma yaklaş
Vodafone mobil hattım için 30 Haziran–29 Temmuz dönemine ait 3.220 TL, ardından da 1.250 TL tutarında fatura yansıtıldı.... Oysa tarifem aylık 419 TL’lik bir tarife ve bu rakamların çok üzerinde fatura ile karşılaştım. İlk yüksek faturanın internet aşımından kaynaklandığı söylendi, mesaj da geldi ve
Vodafone bireysel hattım için “İndirimli Kırmızı Tam Senlik 12” kampanyasını kullanıyorum. 31 Temmuz’da taahhüdüm bitece...k olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında temmuzun ilk haftasından bugüne kadar bana sürekli 5 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS için 225 TL olarak teklif gösterildi. Taah
Vodafone faturasız hattımda hiçbir paket veya tarife kullanmıyorum, yalnızca içinde tl bakiyesi bulunan normal bir hattı...m var. 29.07.2026 tarihinde saat 13:48 sularında telefonumu kullanırken hattıma herhangi bir onayım olmadan “aşım çözümünüz devreye girmiştir” şeklinde SMS geldi ve 100 TL’lik Gani
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 18 GB tarifesini kullanmaktayım. Taahhüt sürem boyunca faturalarım ...ortalama 370 TL civarında gelirken, taahhüdümün sonuna yaklaştığım için Vodafone Yanımda uygulamasına girip mevcut tarifeme yakın bir paketi seçmek istediğimde karşıma son derece y
Vodafone faturalı hattımda 27 Temmuz’dan bu yana Vodafone uygulamasındaki Çark özelliğini kullanırken sürekli hata alıyo...rum. Her denediğimde çarkı çeviriyorum fakat sistem hata verip işlemi tamamlamıyor ve Çark hakkımı kullanamıyorum. Uygulamadaki bu teknik hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve
Vodafone hat kullanıcısıyım. Vodafone 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketindeyim ve aylık faturamın 315 TL olması gerekiyor. A...ncak Temmuz ayına ait faturamda, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen hattıma ek paket tanımlanmış ve faturam 555 TL olarak yansıtılmış, yaklaşık 240 TL fazladan ücret çıkarı
26.07.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattıma “Kolay Paket Sınırsız GB” paketi yüklemesi yaptım. Bu işlem için 1.299 T...L ödemem gerekirken, kısa süre içerisinde hattım üzerinden aynı işlem için iki kez çekim yapıldı ve toplamda 2.598 TL İş Bankası kartımdan tahsil edildi. Yaşadığım bu çift çekim s
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Gaziantep’te yaşıyorum. 27.09.2024 tarihinden bu yana “Sınırsız Sosyal Red'li 18 G...B” faturalı tarifesini kullanıyorum ve vergiler dahil aylık 377 TL ödüyorum. Tarife bitiş tarihim yaklaşmış olmasına rağmen, Vodafone’un tarafıma sunduğu yeni tarifeler mevcut ücre
"Teşekkürler sorunum giderilmiştir"
KoçAilem Vodafone hattımda yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerini arayamıyorum. 542'yi aradığımda numara düşmüyor, çağ...rı hiç başlamadan direkt kapanıyor ve hatta ulaşılamıyor. Bu nedenle tarifem ve hattımla ilgili hiçbir işlem yaptıramıyor, destek alamıyorum. Hattıma kayıtlı GSM numaram 5439****7
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
