Yanlış Numara Ve Sürekli Hakaret Sorunu: Acil Numara Değişikliği Talebi

Vodafone hattımı 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri sürekli aynı problemle uğraşıyorum. Telefon numaram, T**** isimli birine aitmiş gibi görülüyor ve tanımadığım insanlar bu kişi için beni arıyor, hatta bazıları telefonu açar açmaz küfür ederek konuşmaya başlıyor. Gün içinde de oluyor, gecenin bir yarısı da aranıyorum ve artık psikolojik olarak yorulmuş durumdayım.

Bu durum nedeniyle hattımdan soğudum, bir operatörden hiç bu kadar nefret etmemiştim. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu hiçbir yetkiliyle detaylı şekilde paylaşamıyorum.

Vodafone’dan tek ve net talebim, bu numaramın acilen ve mümkünse ücretsiz şekilde değiştirilmesi ve bu sorunlu numaradan kurtarılmamdır. Sürekli hakarete, küfüre maruz kalmak istemiyorum ve bu konuda artık hızlı, kalıcı bir çözüm bekliyorum.