to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hat Bakiyesi Sistemde Görünmüyor Ve Önceki Bakiye Kaybolmuş
Vodafone mobil hattımda yüklemiş olduğum tl bakiyesi hatta yansımıyor ve görüntülenemiyor. Bugün hattıma yaptığım yükleme bakiyeme eklenmediği gibi, öncesinde hattımda bulunan yaklaşık 160 TL tutarındaki bakiye de sistemde görünmüyor. Hat üzerinden bakiye sorgulaması yapmak istediğimde sürekli “bakiye bilgisi alınamadı” hatasıyla karşılaşıyorum.
Hem son yaptığım 100 TL yüklemenin hem de daha önceki bakiyemin kaybolmuş gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunun acilen incelenmesini, hattımdaki gerçek bakiyemin tespit edilerek eksiksiz şekilde hattıma yansıtılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
