Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattında İzinsiz Netflix Mobil Ödemeleri Ve Geri Ödeme Talebi

2

Vodafone hattımın sonu 6781 ile biten numarasında, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yapılmasından şikayetçiyim. Yaklaşık 1 yıl önce Netflix için hattımdan yapılan bir mobil ödemeyi iptal ettirmiştim ancak buna rağmen aynı ödeme tekrar otomatik olarak yapılmış ve faturama yansıtılmış.

İptal ettiğim ve kabul etmediğim bir hizmet için hattımdan yeniden mobil ödeme alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum son dönemde birden fazla faturamda tekrarlandığı için ne kadar ücret kesildiğini tam olarak bilemiyorum ancak faturalarıma yansıtılan tüm bu izinsiz mobil ödemelerin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili hat için mobil ödeme yetkimin tamamen kapatılmasını, Netflix adı altında hattımdan alınan tüm haksız tahsilatların detaylı olarak incelenmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.

27 Ekim 00:48 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobil Ödeme İzni Olmadan 969,99 TL Ücretin İptali Ve Güvenlik Önlemi Talebi

202

Vodafone 5468****47 numaralı hattın kullanıcısıyım. Mart ayına ait son faturamı incelediğimde, bilgim ve açık onayım olm...

Onayım Olmadan Yansıtılan Mobil Ödeme Hizmet Ücreti

10 Aralık 2025 15:03360

Vodafone faturalı hattıma ait son faturamda, Kasım–Aralık dönemine ilişkin olarak 80 TL tutarında 'mobil ödeme hizmet üc...

Bilgim Dışında Mobil Ödeme İle Haksız Ücretlendirme Şoku

16 Aralık 2025 02:30614

Vodafone hattıma, 0535******* numaralı telefonum üzerinden bu ay mobil ödeme yoluyla bilgim ve onayım dışında 1.489 TL t...

Video Şikayetler

Vodafone Sorunun Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone SorununDüzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Güven
Vodafone Mobil Servislerle Ortak Çalışıyor Herhalde

Vodafone MobilServislerle Ortak Çalışıyor Herhalde

Profil fotoğrafı
Zahide
Vodafone Müşterisini Korumuyor

VodafoneMüşterisini Korumuyor

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Fazla Fatura Yansıttı Mobil Ödeme

Vodafone FazlaFatura Yansıttı Mobil Ödeme

Profil fotoğrafı
Yüsra
Vodafone Faturamda iTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!

VodafoneFaturamda iTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!

Profil fotoğrafı
Tokatlı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri