Trendyol Plus Ücreti Haksız Çekildi: İade Ve İptal Talebi

Uzun süredir Trendyol Plus üyeliğim olmadığı halde her ay Ziraat Bankası kartımdan Trendyol Plus ücreti çekiliyor. Plus üyeliğim görünmediği için bu hizmetten hiç faydalanamıyor, buna rağmen her ay 75 TL olmak üzere yaklaşık 5–6 kez haksız yere ücret ödüyorum. Son olarak yine bugün hesabımdan 75 TL çekildi.

Hangi Trendyol hesabı üzerinden bu çekimlerin yapıldığını bilemediğim için kendim iptal işlemi de gerçekleştiremiyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bir çözüm sunulamayacağı, bu konuda bir şey yapamayacakları söylendi. Bu durum hem maddi kayba hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.

Trendyol’dan, Ziraat Bankası kartımdan iznim dışında çekilen Trendyol Plus ödemelerinin durdurulmasını, bugüne kadar kesilen tüm 75 TL’lik ücretlerin iade edilmesini ve üzerime tanımlı görünen herhangi bir Trendyol Plus kaydı varsa bunun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.