to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim827
Askerfone181
Aşım Ücreti4.688
Borç4.573
Cayma Bedeli7.407
Cepinfo342
Ek Paketler6.237
Engelli İndirimi590
eSIM1.748
Fatura38.819
Faturalı Tarifeler17.792
Faturasız Tarifeler837
FreeZone2.024
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.662
Hat Devir1.786
Hat İptali3.894
Hat Ücreti621
Hediye Çarkı7.325
İçerik Servisleri2.319
İnternet Paketi4.156
Kampanya7.328
Kolay Paket2.938
Mobil İmza881
Mobil İnternet7.266
Mobil Ödeme11.196
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.348
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan900
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.521
Red Business150
Redbox347
SIM Kartı3.036
Sınırsız Paket1.031
SMS10.018
Şebeke8.494
Taahhüt11.571
Tarife Değişikliği17.326
TL Yükleme451
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.942Yanımda11.493
Yurt Dışı Paketleri3.694Vodafone’a ait 0537*****47 numaralı cep telefonu hattımda son 2 aydır annemin faturaları benim bilgim ve onayım olmadan,... kim olduğunu bilmediğimiz bir kişi tarafından ödeniyor. Bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de güvenlik açısından endişelendiriyor, kimsenin hakkına girmek istemiyorum ama kendi
Vodafone faturalı hattım için yıllardır yaklaşık 260 TL civarında ödeme yaparken, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle faturam...ın 600 TL civarına çıkarılmak istendiği bilgisi tarafıma telefonla arama yapılarak iletildi. Bu artışı hem çok yüksek hem de müşteriyi zorlayan bir tutar olarak görüyorum ve bu ned
Vodafone hattımda yaklaşık 11 aydır “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini 132 TL’ye kullanıyorum. Bugün paketin yenileme ...ücretini öğrendiğimde tutarın oldukça yükseldiğini gördüm ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum. Uzun süredir aynı paketi kullanan bir müşteri olarak, paket yenileme ücretin
Vodafone hattım 545***0646 üzerinden Vodafone Happy Bilet kampanyasından yararlanmak isterken indirim kodum çalışmadığı ...için sorun yaşıyorum. Bugün, 18 Haziran 2026 tarihinde açık hava sinema bileti almak isterken sistemi kullanmaya çalıştığımda “limit doldu” uyarısı alıyorum. Oysa kampanya koşullar
Vodafone’a taşımış olduğum ve 20 Mayıs 2026 tarihinde kullanıma açılan ön ödemeli, faturasız hattımın sonu 3373 ile bite...n numarasında, hiçbir onayım, bilgim ve talebim olmamasına rağmen hattımda bakiye bulunduğu için “100 Gani dakika” adlı iki adet paket tanımlandığını fark ettim. 16.06.2026 ve 18.0
Vodafone hattıma 7 Haziran tarihinde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. 0546*...****52 numaralı hattımdan tek seferde toplam 2.171 TL tutarında mobil ödeme çekilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili ne SMS onayı verdim ne de herhangi bir şekilde talepte bulundum.
Kısa süre önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve yaklaşık 1 haftadır, geçtiğim günden beri ciddi bir pişmanlık yaşıyorum. İs...tanbul Esenyurt’ta hem evimde hem de iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internete erişim sağlayamıyorum. Operatör olarak en temel hizmet olan çekim ve internet erişimini bil
Vodafone mobil hattımın tarifesi bittikten sonra 439 TL olan paket bir anda 850 TL’ye yükseldiği için hattımı Türk Telek...om’a taşımaya karar verdim. Hattım tarifesiz ve taahhütsüz olmasına rağmen, iş yoğunluğum sebebiyle yeni faturaya 1 gün kala hattım kapandı ve numaramı taşıdım. Buna rağmen tarafı
Vodafone faturalı mobil hattımın (son 4 hanesi 4970) taahhüt süresinin bitimine yaklaşık bir hafta kala, tarafıma gelen ...taahhüt yenileme linki üzerinden online olarak taahhüdümü yeniledim. Ancak hemen ardından gelen bilgilendirme mesajında 100 TL civarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Henüz eski
Vodafone mobil internet hattımda 3 gündür Esenler Turgutreis Mahallesi’nde ciddi çekim ve hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum.... İnternet çoğu zaman ya hiç bağlanmıyor ya da çok düşük hızda çalıştığı için temel işlemlerimi bile yapamıyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak taraf
Vodafone faturalı hattımda internet paketim olmasına rağmen, hattımda internetim bittiği söylenerek hattıma iznim ve ona...yım dışında 175 TL karşılığında internet paketi yüklendi. Bu işlem yaklaşık 3 gün önce yapılmış, ben ise bugün faturama yansıyan tutarı fark ettim. Hattım benim adıma kayıtlı ve ü
Vodafone hattıma tanımlı “5G’ye Hazır 5 GB internet” paketimi kullanmama rağmen, faturam ödenmiş olmasına karşın 18.06.2...026 tarihinde hattım 8 saat boyunca kullanıma açılmadı. Gün içinde acil işlerim olmasına rağmen ne arama yapabildim ne de internete girebildim; tüm işlerim aksadı. Bu süreçte 541*
Vodafone’un 5g Red Sınırsız tarifesine, kampanya kapsamında 1.500 TL Migros Money kodu verileceği taahhüdü ile geçtim. 1...5.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliğini yaptım. Kampanya koşullarında en geç 48 saat içinde kodun iletileceği belirtilmesine rağmen, bugün it
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken 30 GB, 1000 dakika, 375 TL olan tarifeye geçm...ek istiyordum. Birkaç gün önce bu tarifeyle ilgili bayiden bilgi aldım ve aynı zamanda Vodafone Yanımda uygulamamda da bu tarife seçenekler arasında görünüyordu. Ancak bugün tekrar
18.06.2026 tarihinde Vodafone hattım olan 0543**43**** numarası üzerinden Migros’a 5818’e SMS atmak isterken dalgınlıkla... 5858’e SMS gönderdim ve hattımdan 158 TL tutarında bağış ücreti kesildi. Bu işlem tamamen yanlışlıkla yapılmış olup herhangi bir bağış talebim veya onayım yoktur. Yanlış numaraya
Vodafone hattımın taahhüdü 21 Haziran’da sona erecek. Son yaklaşık bir haftadır Vodafone müşteri hizmetleri tarafından s...ık sık aranıyorum ve taahhüt sonrasında ne olacağına dair bilgilendirme yapılıyor. Hattımın son 4 hanesi 2697 olup, şu anda aylık yaklaşık 587 TL ödüyorum. Telefon görüşmelerinde,
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim. 06.06.2025 tarihinde hattıma 1 yıllık taahhüt vererek kullanımımı 06.06.2026 tar...ihine kadar uzattım. 11 aylık bir taahhüt olmadığına ve taahhüt süremi bu şekilde uzattığıma eminim. Buna rağmen Vodafone müşteri temsilcisi, taahhüdümün 05.05.2026 tarihinde bitti
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5818’e SMS göndermem gerekirken, dalgınlıkla 18 Haziran Perşembe günü 5858 numaras...ına SMS attım ve hattımdan 158 TL tutarında bağış ücreti kesildi. Bu işlem tamamen sehven yapılmıştır, bilerek ve isteyerek bir bağış onayı vermedim. Hattım bana ait faturalı bir
Vodafone’da kendi üzerime kayıtlı olan ve kardeşimin kullandığı 0543 *** ** 25 numaralı faturalı hattın taahhüdü bittikt...en sonra son 6 aydır faturalarımız çok yüksek gelmeye başladı. Öncesinde daha makul tutarlar öderken şu anda her ay ortalama 700 TL civarı fatura çıkıyor ve bu durum bütçemizi cidd
Vodafone müşterisiyim, yıllardır kampanyamın taahhüdünün bittiğini söylediler. Kullandığım tarife 8 GB 160 tl iken, sund...ukları tarife 2‑3 GB 400 tl bandında fahiş bir fiyat artışı mevcut ve taahhüdüm bittiği için şu an 660 tl gibi korkunç bir fiyatın düzeltilmesini talep ediyorum.
1 Haziran 2026 tarihinde Vodafone’un 5g Red 60 GB tarifesine 955 TL karşılığında taahhüt vererek Yunusemre/Manisa’da kul...lanmak üzere hattımı yeniledim. Ancak çok kısa süre içerisinde aynı tarifenin farklı abonelere çok daha düşük ücretlerle sunulduğunu öğrendim. Hattım uzun yıllardır Vodafone bünyes
Vodafone hattımda şu anda 18 GB internet içeren ve aylık 277 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Bugün tarife sürem d...olduğu için yenileme ve uygun bir teklif almak amacıyla Vodafone ile görüştüm. Ancak bana sunulan en düşük teklifin sadece 10 GB internetli bir paket için 395 TL olduğu söylendi.
Vodafone faturalı hattım 0538******* numarasıyla ilgili yaşadığım bir problemi belirtmek istiyorum. Hattımda bulunan taa...hhüdüm bu ay içinde bitecek ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken 30 GB, 375 TL olan tarifeye geçmek istiyordum. Birkaç gün önce bu tarifeyle ilgili bir Vodafone bayi
Vodafone’dan Superbox hizmeti satın aldım ancak bağlantı hiçbir şekilde sağlanamadığı için müşteri hizmetlerini aradım v...e sorunu çözemeyince hattı iptal ettirdim. Modemi de aynı gün iade ettim. Buna rağmen hiç aktifleşmemiş ve kullanmadığım bir cihaz için yaklaşık 2 aylık fatura çıkarıldığını gördüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
