to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim845
Askerfone182
Aşım Ücreti4.853
Borç4.638
Cayma Bedeli7.537
Cepinfo336
Ek Paketler6.072
Engelli İndirimi580
eSIM1.716
Fatura39.681
Faturalı Tarifeler18.036
Faturasız Tarifeler869
FreeZone2.089
Güvenli Depo424
Hat Başvurusu3.630
Hat Devir1.690
Hat İptali3.883
Hat Ücreti643
Hediye Çarkı7.142
İçerik Servisleri2.117
İnternet Paketi4.335
Kampanya7.703
Kolay Paket2.790
Mobil İmza918
Mobil İnternet7.225
Mobil Ödeme10.913
Numara Değiştirme904
Numara Taşıma9.303
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme20
Puan933
Puk Kodu Öğrenme83
Red15.089
Red Business160
Redbox411
SIM Kartı2.941
Sınırsız Paket978
SMS9.731
Şebeke8.315
Taahhüt12.171
Tarife Değişikliği17.549
TL Yükleme454
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.946Yanımda11.737
Yurt Dışı Paketleri3.586Uzun süredir Vodafone hattımla Sivas ili Suşehri ilçesi Şarköy köyünde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle bu bölge...de bulunduğum zamanlarda hattım çoğu zaman tamamen çekmiyor, şebeke komple gidiyor ve iletişim kuramıyorum. Aynı yerde diğer operatörlerin hatları sorunsuz çekerken sadece Vodafone
Vodafone hattım 0545*****64 numaralı ve kendi adıma kayıtlıdır. Yaklaşık 2 hafta önce kimlik bilgilerimin güncel olmadığ...ı ve güncelleme yapmazsam hattımın otomatik olarak iptal edilebileceğine dair SMS aldım. Bunun üzerine bugün, 04.08.2026 tarihinde Manavgat’taki ana bayiye giderek kimlik güncellem
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Taahhüdüm yenileneceği i...çin daha uygun fiyatlı bir tarife veya paket bulmak istiyorum ancak hem Vodafone Online Self Servis/yan uygulamalar üzerinden hem de müşteri hizmetlerinden bana sunulan teklifler o
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 31 Temmuz’da hattıma yansıyan 2.800 TL’lik ekstra kullanım bedeliyle ilgili bi...r şikayetim varken, bu tutarın iade edileceği ve faturalardan düşüleceği bilgisi verilmişti. Aranarak bu paranın tarafıma yansımayacağı söylendi. Ancak üzerinden daha bir hafta bil
25.07.2026 tarihinde hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak istedim. Eski operatördeki hattım kapandı ancak Vo...dafone’a geçişim gerçekleşmedi. Şu an numaramı arayınca “böyle bir numara yok” uyarısı çıkıyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini d
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 10 Temmuz 2026 tarihinde saat 06:45 tarihli faturamda “Faturana Yansıt Kampanya İn...dirim İadesi” adı altında 500 TL tutarında bir bedelin yansıtıldığını fark ettim. Ben böyle bir harcama ya da işlem yapmadım ve bu kalemin neyle ilgili olduğunu bilmiyorum. İlgili
Vodafone faturalı Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 45 gün olmasına rağmen internet hakk...ım bana yetmiyor ve mevcut paketim benim kullanımım için yetersiz kalıyor. Son 1 aydır daha yüksek internet içeren, örneğin 50 GB civarında ve yaklaşık 450 TL tutarında, bütçeme u
Vodafone hattıma ait son iki faturada, tarafıma açıklanamayan ve kesinlikle kabul etmediğim yüksek tutarlı ücretler yans...ıtılmıştır. Temmuz ve Ağustos ayı faturalarımda yaklaşık 3.000 TL tutarında yurt dışı kullanım (Her Şey Dahil Pasaportu) ücreti görünmektedir; ancak ilgili dönemlerde hiçbir şekild
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 21.06.2026 tarihinde bitmesine rağmen, bu tarih itibarıyla benimle hiçbir şekilde ileti...şime geçilmeden hatta farklı bir taahhüde geçirilmişim. Ben bu duruma itiraz etmeme rağmen haksız yere alınan fazla ücretin iadesi yapılmamaktadır. Haziran 2026 dönemine ait fatur
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Red'li 18 GB tarifesinde bulunuyorum. Mevcut tarifemin aylık ...ücreti 350 TL olmasına rağmen, taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni tarife seçeneklerinin, internet üzerinden gördüğüm yeni müşteri kampanyalarına kıyasla neredeyse iki
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum “Kırmızı Fırsat 60 GB 2025” tarifemin taahhüt süresinin dolmasına 1 aydan az bir... süre kalması nedeniyle, tarafıma sunulan yüksek fiyatlı teklifler hakkında geçtiğimiz günlerde detaylı bir şikayet ve talep kaydı oluşturdum. Buna rağmen aradan geçen süreye karşı
03.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Garanti Bankası kartımla 900 TL tutarında fatura ödemesi yapt...ım. Bu işlem sonrası Garanti kartımdan 900 TL tutarında iki kez çekim gerçekleşti ve toplamda haksız yere fazla ödeme alınmış oldu. Kartımın son 4 hanesi 2222, Vodafone hattımın nu
Vodafone hattımı ikinci hat olarak kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır tarifemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. E...ski tarifemde aylık yaklaşık 298 TL fatura öderken, tarafıma hiçbir arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan tarifemin bittiği söylenmeden fatura tutarım bir anda 690 TL seviyesin
06.06.2026 tarihi itibarıyla Vodafone’un 544 *******57 numaralı 5G Redbox Sınırsız İnternet Paketi abonesiyim. Vodafone ...Redbox’a geçiş sürecinde müşteri temsilciniz, mevcut internet sağlayıcım Türk Telekom aboneliğimi iptal etmem durumunda doğacak cayma bedeli/iptal faturasının kampanya kapsamında V
Vodafone mobil hattımda, tarife fiyatları düzensiz şekilde arttığı için faturalı hattan faturamıza geçmek istedim ve bu ...yönde talep oluşturdum. Ancak yaptığım tüm başvurulara rağmen geçişim bir türlü tamamlanmadı ve süreç uzadıkça aleyhime mağduriyet oluştu. Geçiş talebimi bu ay içinde iletmeme rağ
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bu ay yaşadığım internet aşım ücreti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mob...il verim kapalı olmasına rağmen hattıma 500 MB için 240 TL tutarında aşım paketi yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu ücret, hem tutar olarak fahiş hem de mobil verim kapalıyken aşım
Vodafone mobil hattım için 5G’ye geçmemize rağmen internet performansım eskisinden de kötü hale geldi. Yaklaşık 1 aydır,... bazen WhatsApp üzerinden mesaj bile gönderemeyecek kadar düşük hız ve çekim sorunu yaşıyorum. Ordu Kabataş ilçesinde ikamet ediyorum, ancak sorun yalnızca burada değil, farklı ko
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra iki aydır bana uygun bir fatura ...ve tarife teklifi sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bayiye gittiğimde de bir çözüm önerisi alamadım, hep aynı standart ve yüksek ücretli paketler öneriliyor. İhtiyacı
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son 12 aydır faturalarım düzenli olarak 300 TL civarında geliyordu. Ancak Ağ...ustos ayında, taahhüdüm devam ederken hiçbir ek paket, abonelik veya aşım yapmadığım halde faturamın 500 TL olarak kesildiğini gördüm. Faturamda bu artışı açıklayabilecek herhangi
Vodafone’dan gt6 46 model bir akıllı saat satın aldım. Ürünün yanlış olduğunu fark edip daha faturam kesilmeden hemen ia...de ettim ve cihazı teslim ettim. Buna rağmen cihaz bedeli ve vergiler, fatura dönemime yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 1600 TL’lik bir tutarı benden tahsil etmeye çalışıyorlar. 13
Vodafone mobil hattımdan 24 Mayıs 2026 tarihinde 500 küsur tl fazla ücret alındı ve o günden bu yana geri ödeme ile ilgi...li sorun yaşamaktayım. Aylar geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadığı gibi süreç net bir şekilde de yönetilmedi. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım,
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin ücreti aylık yaklaşık 190 TL iken, tarife yenileme yapmak istediğimde tüm ...kanallarda önüme 520 TL gibi oldukça yüksek bir ücret çıkarılmaktadır. Mevcut taahhüdüm 31.08.2026 tarihinde sona eriyor ancak bu tarihe yaklaşmış olmama rağmen makul bir yenileme
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan ek internet paketi yüklenmesi nedeniyle mağdur edildim. Son iki ay için...de bu durum iki kez yaşandı. İnternet paketim bittiğinde özellikle hiçbir şekilde internet kullanmadım, ayrıca paketimin bitmesine de sadece 1 gün kalmıştı. Buna rağmen hatta otoma
Vodafone mobil hattım için 18.06.2026 tarihinde Faturalı Fırsat 7 Kampanyası’na katılmak amacıyla Vodafone’u telefonla a...radım. İlk başvuruda hattımı özellikle taahhütlü olacak şekilde talep ettim ve bu kapsamda faturamın 400 TL olması gerektiği söylendi. Buna rağmen sistemde hattım halen taahhütsüz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
