Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Artışıyla Faturam 1150 TL’ye Çıktı, Ön Ödemeliye Geçiş Talebi

1

Yaklaşık yirmi yıldır kesintisiz olarak Vodafone müşterisiyim. 31.10.2026 tarihinde bir yıllık taahhüt sürem dolduktan sonra tarife ücretimin olağanüstü bir şekilde arttığını fark ettim. Taahhütlü dönemimde vergiler dahil yaklaşık 350–377 TL civarında olan fatura tutarım, taahhüt bitiminden hemen sonra bir anda vergiler hariç 1.150 TL seviyesine çıkarılmış görünüyor.

01.11.2026 tarihinde Vodafone’un online uygulaması üzerinden Kasım 2026 dönemine ait faturamı kontrol ettiğimde, aylık tarife ücreti ve vergilerle birlikte toplam 1.176,98 TL civarında bir tutarla karşılaştım. Bu tutar, bir önceki faturamla karşılaştırıldığında kabul edilebilir bir artış değildir ve makul bir fiyatlandırma politikasıyla açıklanamaz. Uzun yıllardır aynı operatörü tercih eden mevcut bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir zam yapılması, müşterilerine değer verilmediği izlenimi oluşturmaktadır.

Bu sebeple hattımın en kısa sürede cayma bedeli yansıtılmadan, ek bir ücret çıkartılmadan ön ödemeli (faturasız) hat tipine geçirilmesini talep ediyorum. Hattım ön ödemeliye çevrildikten sonra numaramı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum. Gereğinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

1 Kasım 13:28 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone’dan Fahiş Zam Ve SMS Teklifinin Tutulmaması

286

"Teşekkürler, sorunuma kısa sürede dönüş ve düzeltme yapıldı"

Çözüldü

Eşime Sunulan Düşük Tarife Benim İçin Neden Uygulanmadı?

99

"Şikayetime hızlıca dönüş yapıp bize en uygun talebi sunduğunuz için teşekkür ederim."

Vodafone Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Teklifler Sunuyor Uygun Tarife Yok

30 Kasım 2025 02:21246

Vodafone taahhüdüm yarın bitiyor ve karşıma çıkan teklifler mevcut tarifemin 3-4 katı fiyatlar. Geçen uygulamayı kontrol...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri