Vodafone Red 40 GB Tarifi İçin Aşırı Ücret Ve Yanıltıcı Taahhüt

Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife ve fatura sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce Red 30 tarifesini kullanıyordum, taahhüt yenileme aşamasında bu tarifenin kalktığı söylendi ve Red 40 GB tarifesini çok daha yüksek bir fiyata yapabileceklerini belirttiler. Ben de bu bilgiye güvenerek taahhüdümü yeniledim.

Sonrasında aynı Red 40 GB paketinin başka kullanıcılara 515 TL gibi daha düşük bir bedelle verildiğini öğrendim. Bana ise bu paket çok daha yüksek bir fiyattan sunuldu. Bu durum kendimi açıkça yanıltılmış ve haksız bir şekilde yüksek ücret ödemek zorunda bırakılmış hissetmeme neden oldu.

Vodafone’un yeni taahhüt verirken bana sunduğu fiyatın gözden geçirilmesini, diğer kullanıcılara sunulan makul seviyedeki ücretle aynı ya da benzer seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı taahhüt yenilediğim için pişmanım ve sorun çözülmediği takdirde en kısa sürede başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.