Vodafone Tek Yüksek Ücretli Tarifeyle Müşteriyi Zorlamasın

Vodafone’da faturalı Red Sosyal 30 GB tarifesini aylık 850 TL ödeyerek kullanıyorum. Tarife taahhüdüm Aralık ayında bitecek olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden sadece 100 GB içeren ve 1.100 TL tutarındaki tek bir tarife yenileme seçeneği sunuluyor. 100 GB benim kullanım alışkanlığıma göre gereksiz derecede yüksek ve ihtiyacım olmayan bir paket.

Mevcut tarifemin devamı ya da daha makul, düşük GB’li ve uygun ücretli başka bir tarife seçeneği sunulmadan tek bir tarifeye adeta mecbur bırakılmak istemiyorum. Ben, şu an kullanmakta olduğum Red Sosyal 30 GB tarifemin aynı koşullarla devam etmesini talep ediyorum.

Vodafone’un, müşterilerini tek bir yüksek ücretli tarifeye yönlendirmek yerine, ihtiyaçlara uygun alternatif tarifeler sunmasını ve mevcut tarifemden memnun olduğum için taahhüt bitiminde de bu tarifeyi aynı şekilde kullanmaya devam edebilmem için gerekenin yapılmasını istiyorum.