Vodafone Sınırsız İnternet Paketi Kullanmama Rağmen Sürekli Düşük Hız Ve Kesintili Servis

Vodafone mobil hattımda sınırsız internet paketi kullanmama rağmen uzun süredir doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Film veya maç izlemek istediğimde internet hızı o kadar düşük oluyor ki sürekli yükleniyor simgesi çıkıyor ve yayın açılmıyor.

Bu sorun defalarca tekrar ettiği için yaklaşık 100 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde internet ayarı yüklüyoruz diyerek hattıma ayar gönderdiler, ayarları da yükledim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.

Sınırsız internet paketi almama rağmen bu hizmetten faydalanamıyorum. Bulunduğum bölgede yaşadığım bu hız ve kullanım sorununun detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse teknik ekip tarafından kontrol edilmesini ve internet hızımın taahhüt ettiğiniz seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.