Çözüldü: Vodafone Arayan Kim Sistemi Çalışmıyor

Yavuz · 2023-03-03T17:15:05+03:00

Vodafone arayan kim sistemi çalışmıyor. En son bildirim 29 Haziran 2019'da gelmiş. 1-) Müşteri hizmetlerini birkaç defa aradım. Çözüm bulduklarını sandılar ama sonuç alamadım 2-) Aboneliği iptal edip tekrar abone oldum. 3-) Tüm engellediğim numaraları, dolandırıcılar dahil, engellerini kaldırdım. Fakat bir çözüm olmadı. Bugün mesaj gelmiş abonelik ücreti 12₺ oldu diye senelerden beri karşılıksız ödeme yapıyorum. Bugün tekrar hatırlatmış oldular ve ben de şikayet yazmaya karar verdim. Artık bana bir çözüm üretmelerini istiyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Kahramanmaraş’ta meydana gelen ve pek çok ilimizi etkileyen deprem sebebiyle büyük üzüntü içerisindeyiz. İletişimin kesintisiz devamı için tüm ekiplerimiz çalışmalarına aralıksız devam etmektedir. Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yavuz

Sorunu çözdüğü için Genel Merkezden arayan yetkiliye teşekkür ederim. Fakat keşke daha önceki Müşteri İletişim Merkezinden arayanlar sorunu çözmüş olsaydı da, boşa para vermemiş olsaydım