Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’a Ait Haksız 99 TL Geç Fatura Ücreti İptali Talebi

2

Vodafone hattıma ait faturalarımı her ay düzenli ve zamanında ödememe rağmen az önce 99 TL “geç fatura ödemesi” adı altında bir ücretin bir sonraki faturama yansıyacağına dair SMS aldım. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Her ay faturamı ödüyorum ve buna rağmen sürekli olarak fazladan ücret çıkartılmasından son derece rahatsızım. Geç ödeme yapmadığım halde tarafıma “geç fatura ödemesi” adı altında bedel yansıtılmaya çalışılmasının gerekçesini anlamıyorum ve bu durumu haksız buluyorum.

Haksız olduğunu düşündüğüm 99 TL’lik bu ek ücretin bir sonraki faturama yansıtılmadan tamamen iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve bu tür tekrarların yaşanmamasını istiyorum.

8 Kasım 00:00 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 542 Hattında Canlı Temsilciye Bağlanamama Sorunu

16

Vodafone müşteri hizmetlerine 542 hattı üzerinden ulaşmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün içerisinde 4 kez ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri