to read complaints and reviews, or file yours.Storytel Kampanya Kodu Kabul Edilmiyor
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından faydalanmak istediğim Storytel kampanyasında bir haftadır sorun yaşıyorum. Kampanya kapsamında verilen kodu Storytel uygulamasına girdiğimde sistem kodu kabul etmiyor ve “kod geçerli değil” uyarısı alıyorum, bu nedenle kampanyadan hiç yararlanamadım.
Vodafone müşteri hizmetleri ve destek kanallarına durumu ilettim, sorunun düzeldiği söylendi ancak uygulamada hiçbir değişiklik olmadı ve hata devam ediyor. Hem zaman kaybediyor hem de vaat edilen kampanya hakkımı kullanamıyorum.
Storytel kampanyasına ait kodumun sorunsuz şekilde tanımlanmasını, kampanyadan eksiksiz yararlandırılmamı ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
