to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone müşteri temsilcisi tarafından “Yanımda Faturama Yansıt” kampanyası kapsamında 3 ay Youtube.com Premium’un ücret...siz olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kampanyaya katıldım. Ancak daha ilk ayın ücreti faturama yansıtıldı. Madem ilk aydan ücret alınacaktı, neden bana 3 ay ücretsiz de
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı İstanbul Büyükçekmece’de kullanıyorum ve 2022’den bu yana bölgede ciddi çekim sorunu... yaşıyorum. Mobil internet hızım o kadar yavaş ki neredeyse hiç kullanılamaz durumda, sık sık kopmalar oluyor ve telefon görüşmeleri sırasında da zaman zaman kesilmeler ve sesin ro
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı ve kısa süre önce sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği kapsamında b...ana 750 TL değerinde Pay kodu verildi. Ancak bu kodu az önce Vodafone uygulamasına girdiğimde, sistem kodun süresinin dolduğunu belirterek kabul etmedi. Kodla ilgili tarafıma ilet
09.06.2026 tarihinde saat 22:10'da Vodafone hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi.... Bu firmaya herhangi bir üyeliğim yoktur ve adı geçen firma ile hiçbir şekilde bir ilişkim bulunmamaktadır. Mesaj içeriğindeki aktivasyon kodunu hiçbir yere girmedim, hiçbir linke
Vodafone hattıma tanımlı mobil imza şifremi unuttuğum için ayın 6’sında acil onay vermem gereken bir işlemimi gerçekleşt...iremedim ve aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Yeni şifre oluşturmak istediğimi, işlemin acil olduğunu özellikle belirttim. O günden bu yana defalarca aramama ve her seferinde a
"Merhaba, Şikayetim üzerine hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Müşteri ilişkilerinde ki Mehmet Bey hızlı bir şekilde sorunumu çözdü teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden 216 229 55 42 numaralı telefondan 09.06.2026 tari...hinde arandım. Görüşmede mevcut tarifemin aynı şekilde devam edeceği, yalnı
Vodafone mobil hattımızda, tüm uyarılarımıza ve verilen sözlere rağmen aylardır izinsiz mobil ödeme çekimi yapılıyor. De...falarca kez mobil ödemenin tamamen kapatılmasını istedik, her seferinde tarafımıza mobil ödemelerin kapatıldığı ve bir daha kesinlikle harcama yapılmayacağı taahhüt edildi. Buna ra
"Teşekkürler"
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. 08.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarı...nda “Tam Senlik 15 GB” isimli internet, konuşma ve SMS içeren paketi 389 TL
"Sorunuma hızla ilgi gösterip çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait fiziki sim kartımı 04.06.2026 tarihinde saat 13:38’de ...Antalya Erasta AVM’de bulunan Dünya Teknoloji Antalya isimli yetkili Vodafo
Uşak Eşme İstasyon Mahallesi N**** K**** Caddesi No:8 adresinde Vodafone mobil internet hattı kullanıyorum ve hattı aldı...ğım günden beri, yaklaşık 4 gündür ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyorum. İnternet hızım sürekli çok yavaş, günlük kullanımda neredeyse hiçbir ihtiyacımı karşılamıyor. Bulunduğum ad
"Beni arayan Vodafone destek hattı çok ilgiliydi. Yaşadığım tüm sorunlar için çözüm odaklıydı, ilgisi ve desteği için teşekkürler."
Yurt dışı menşeli iPhone cihazım için Nazilli’deki nazgenç Vodafone bayisin...den tanesi 500 TL olmak üzere 2 adet esim satın aldık, toplam 1.000 TL ödem
Vodafone faturalı hattım için online işlemler üzerinden tarife değişikliği ...yapmak isterken, kısa süre içerisinde anlam veremediğim bir fiyat artışıyla
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Şu an kullandığım tarifenin ücreti 375 ...TL iken, bu ayın 15’inde geçeceğim yeni tarifenin ücretinin 595 TL olacağın
Annemin üzerine kayıtlı yeni Vodafone hattı için internet üzerinden başvuru yaptık, Dijital Kurye ile teslim edileceği s...öylendi ancak adresimiz doğru olmasına rağmen 5 gündür hiçbir kurye gelmedi. Sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde bilgi düşülüyor fakat verdiğim adres tamamen doğru ve özellikle
"Teşekkürler ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve Ankara Çankaya Maltepe Mahallesi’...nde bulunan iş yerimde hattı kullanmaya başladığım günden beri ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. İş yerimin içinde neredeyse hiç çekmiyor, dışarı çıktığımda ise sık sık kopmalar oluy
"Şikayetime çok kısa sürede dönüş sağlayıp nazik bir şekilde mağduriyetimi gideren müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ediyorum."
Adıma kayıtlı olup kızımın kullandığı Vodafone mobil hat için 2 Haziran tar...ihinde cep telefonumdan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Gör
Vodafone’dan online kanal üzerinden şirketim adına üç adet kurumsal mobil hat aldım. Cuma gününden bu yana, evrak eksikl...iği gerekçesiyle bu hatlar kısıtlandı ve 4 gündür kullanılamıyor. Gerekçe olarak sözleşme ve kimlik evraklarının eksik olduğu söyleniyor ancak bu evrakların hangisini, nasıl ve ner
"Arayan arkadaşın ilgisine ve alakasına teşekkür ederim sorunu çözdü."
Uzun süredir İstanbul Küçükçekmece’de, özellikle evimde Vodafone hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefon görüşm...eleri sırasında hat sürekli kesiliyor, sesim karşı tarafa gitmiyor ve sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum. Bu durum günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Defalarca Vo
"Çok teşekkürler"
Vodafone hattı benim adıma kayıtlı, ancak hattı şu anda okuyan kardeşim kul...lanıyor. Daha önce yaklaşık 240 TL civarında fatura öderken, şimdi yeni tek
Yakın zamanda Vodafone hattımı kapatarak Türk Telekom’a geçtim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen eski hattı...ma ait son faturayı ödeyemiyorum. Vodafone’dan 391 TL tutarında ödenmemiş borç ile ilgili sürekli SMS almama rağmen, SMS içindeki ödeme linkine tıkladığımda ya borç görünmüyor ya d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
