to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşterilere Daha Yüksek Tarif Teklifi: Sadakat İndirimi Talep Ediyorum
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve her sene tarife yenileme dönemimde aynı problemle karşılaşıyorum. Mevcut tarifem 7 gün içinde sona eriyor ancak müşteri hizmetleri ve bayide bana sunulan tarifeler, yeni müşterilere sunulan tarifelerden daha yüksek fiyatlı oluyor. Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen, yeni gelen müşterilere göre daha avantajlı olmayan tekliflerle karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Sadık bir müşteri olarak en azından yeni müşterilerle aynı şartlarda, mümkünse de sadakat indirimi içeren makul bir tarife sunulmasını istiyorum. Bu durum bu şekilde devam ederse Vodafone hattımı iptal edip başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünmeye başladım. Tarife bitiş dönemlerinde her yıl aynı sorunu yaşamak istemiyorum ve uzun süreli müşterilerin dezavantajlı duruma düşürülmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim, Çok kısa sürede problemim çözüldü.
