Vodafone Yeni Tarifelerde Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Teklif Şikayeti

Vodafone hattımda uzun süredir Red’li Özel 20 GB paketini kullanıyor ve aylık 162 TL ödüyorum. Tarifemin taahhüt süresinin 30.06.2026 itibarıyla bitecek olması nedeniyle, birkaç gün kala 26.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda / online işlemler üzerinden tarife değişikliği seçeneklerini kontrol ettim. Karşıma çıkan yeni tarife seçeneklerinin hem sayı olarak çok kısıtlı hem de içerik olarak oldukça yetersiz olduğunu gördüm.

Sunulan tarifelerde internet ve dakika miktarları düşük olmasına rağmen fiyatların oldukça yüksek tutulduğunu, yeni tarifeler için ciddi oranda artırılmış ücretler talep edildiğini fark ettim. Halihazırda çalışmıyor olmam sebebiyle bütçem oldukça sınırlı ve şu an kullandığım mevcut tarife benim için yeterli durumda. Hem bu paketin bu kadar yüksek rakamlara çıkmasını istemiyorum hem de önerilen yeni tarifeler bütçeme ve ihtiyaçlarıma uygun görünmüyor.

Vodafone’dan, aylık ücreti 300 TL’yi geçmeyecek şekilde, interneti ve dakikası daha yüksek, fiyatı daha makul ve ulaşılabilir seçenekler sunmasını; taahhüt yenileme aşamasında da gerçekten kullanıcıyı zorlamayan tarifelerin gösterilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve hattıma bu çerçevede uygun bir teklif sunulması konusunda yardımcı olunmasını, ayrıca 0541*****30 numaralı telefonumdan tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.