to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşmesi Bitmiş Hatta Uygun Tarife Teklifi Alınamıyor
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmesine rağmen bana uygun bir tarife sunulmuyor. Yaklaşık son 2 aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiye giderek mevcut faturama yakın, bütçeme uygun bir teklif almak istiyorum ancak hiçbir çözüm önerisi sunulmadı.
Şu anda yaklaşık 250 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutara yakın, kullanımıma uygun yeni bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Sözleşmem bitmiş olmasına rağmen bu konuda yardımcı olunmaması beni mağdur ediyor. Uygun bir fatura ve tarife seçeneği sunularak sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve 054310326** numaralı hattım üzerinden tarafıma geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
