to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Bütçesini Zorlayan Vodafone Tarife Teklifi Eksikliği
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana makul ve güncel bir tarife önerilmiyor. Şu anda aylık 335 TL ödediğim, 18 GB internet ve FreeZone kapsamında 60 GB sosyal medya kullanım hakkım ve sınırsız dakika‑SMS olan bir tarifedeyim ve öğrenci olduğum için bu tutar bile bütçemi zorluyor.
Müşteri hizmetleri ve bayilerle birçok kez görüşmeme rağmen, sosyal medyada ve farklı kanallarda gördüğüm daha uygun fiyatlı, TikTok ve sosyal medyası sınırsız kampanyalar bana sunulmuyor. Sürekli “başka tarife yok” denilerek hem yetersiz hem de aşırı yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor. Önerilen tarife 680 TL ve sadece 40 GB internet içeriyor; bu fiyatı ve içeriği kesinlikle mantıklı bulmuyorum.
Hem FreeZone kullanıcısı hem de Red tarifesinde olan bir öğrenci olarak, yeni müşterilere veya sosyal medyada gösterilen kampanyalara benzer şekilde, en fazla 350‑400 TL bandında, TikTok ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, öğrenci bütçesine uygun bir tarifenin tarafıma sunulmasını istiyorum. Mevcut müşterilerin de güncel ve avantajlı kampanyalardan adil şekilde yararlanması talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
