Vodafone Teklifinin Geri Çekilmesi Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

Vodafone mobil hattıma tanımlı taahhüdüm bu ay bitiyordu ve yenileme için uygulama üzerinden tarifelere bakıyordum. 1 Haziran tarihinde bana aynı tarife için 595 TL olarak bir teklif sunuldu, ben de bu tutarı eşimle konuşup onaylamak üzere uygulamadan çıktım.

Kısa bir süre sonra tekrar uygulamaya girdiğimde 595 TL’lik teklifin tamamen geri çekildiğini ve aynı tarifenin artık çok daha yüksek bir fiyata sunulduğunu gördüm. Bugün, 27 Haziran’da tekrar kontrol ettiğimde ise aynı tarifeyi tüm kanallarda 680 TL olarak gördüm ve mecburen Vodafone uygulaması üzerinden bu fiyatla satın almak zorunda kaldım.

Kısa bir süre içinde bu kadar yüksek fark oluşması ve ilk sunulan teklifin hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri çekilmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. 1 Haziran’da tarafıma gösterilen 595 TL’lik teklifin geçerli sayılmasını ve hattımın bu tutar üzerinden yenilenmesini talep ediyorum.