
"Teşekkürler sorunum çözüldü fakat bazı uzman arayan arkadaşlar pek bilgili değildi başka arayan uzman arkadaş çözdü teşekkürler"

"Teşekkürler sorunum çözüldü fakat bazı uzman arayan arkadaşlar pek bilgili değildi başka arayan uzman arkadaş çözdü teşekkürler"

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bu ay sonunda bitiyor. 1 Mayıs itibarıyla tarife değişikliği yapm...ak için müşteri hizmetlerini aradım ancak karşıma çıkan yeni tarife ücretleri beni ciddi anlamda şaşırttı. Görüşmede tarafıma 40 GB internet içeren bir paket için aylık 680 TL ücr

Vodafone, tarife değişikliği nedeniyle fatura ödemek için kupon verdi. Gelen mesajda bahsedilenlere göre kupon 30 gün iç...inde kullanılabilir, ancak kupon kodunu doğru bir şekilde girdiğim halde "bu kuponun süresi dolmuştur" yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım; bu kuponun süresi bir gün diyor. Ben de
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı olan 30 ...GB internetli tarifem için aylık yaklaşık 350 TL ödüyordum ve bu paket beni
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar bu kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 20...26 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımı
Vodafone faturalı hattım için bana daha uygun olacağı söylenen bir tarifeye... geçmek istedim. Yaklaşık 200 TL civarında bir ücret ödeyeceğim ifade edilm

"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Merhaba, Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarifemin ücretlerinin çok yüks...elmesi nedeniyle hattımı kapatmayı veya başka operatöre geçmeyi düşünürken

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. 21.04.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesi üzerine Vodafone Yanımda uy...gulaması üzerinden 590 TL’lik, 30 GB ve konuşma içeren bir tarifeye geçiş işlemi yaptım. İşlem sonrası tarafıma tarife değişikliğimin yapıldığına dair SMS de geldi. Ancak ertesi g
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında g...elmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Yaptığım incelemede, hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir tarifeye g
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait fatura...mın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken +90 ***********33 numaralı hattıma 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Uygun bir tarife isteyip freeze'yi destekleyen

Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine zaman olduğunu düşünürken taahhüdümün sona erdiğini ...ve bana bilgi verilmeden yüksek tutarlı tarifelere yönlendirildiğimi öğrendim. Bunun üzerine yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım, bana uygun, makul bir tarife sunmala
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar b...u denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait faturamın norm

Vodafone hattım için bir bayi tarafından aranarak tarife değişikliği teklif edildi. Görüşme sırasında yeni tarifenin 15 ...Mayıs 2026 tarihinde devreye gireceği bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye göre onay verdim. Ancak tarife değişikliği hemen yapıldı ve 1 aylık mevcut kullanım hakkım iptal oldu. T
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda “Cebine Uyan 16” tarifesindeyim ve birkaç gündür tarifemi... daha uygun fiyatlı bir pakete geçirmek için müşteri hizmetleriyle görüşmeler yapıyorum. Ancak her aradığımda, ihtiyacımdan daha yüksek içerikli ve daha pahalı paketler öneriliyor,
"Teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dö...nemi faturamı incelediğimde, normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi ger
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gere...kirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan 0541*****31 numaralı hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişi
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bi
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala yeni bir ta...rife arayışına girdim ancak yaklaşık 14 gündür hem bayilerden hem de kanallardan incelediğim ve tarafıma sunulan tarifelerin tamamı oldukça yüksek fiyatlı kaldı. Mevcut kullanımım

Vodafone sabit hattımda yaklaşık 3 aydır yaşadığım tarife mağduriyetini bel...irtmek istiyorum. Daha önce 300 TL civarında olan tarifem bilgim ve onayım

"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım paket için geçen seneye kadar 280 TL öd...üyordum. Bu sene paket yenileme döneminde tarafıma hem daha düşük internet
"Teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar b...u denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait faturamın norm
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın olağan seviyesinin çok üzerinde, 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildi
"Teteşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve yaklaşık 16 gündür hatt...ım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Yenileme ve geçiş için baktığ
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum, ancak gün içinde sık sık çekim sorunu yaşıyorum. Belirli bir bölgeyle ...sınırlı olmadan farklı yerlerde hattım düzgün çekmediği halde internet paketimden aşırı kullanım düşüyor ve paketim çok hızlı bitiyor. Tarifem de uzun süredir aynı olmasına rağmen

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100