to read complaints and reviews, or file yours.Akıllı Çocuk Saati 3 GB Tarifesi Taşıma İsteği Mağazalarda Reddedildi
10 Eylül 2026 tarihinde Sivas Merkez İnönü Bulvarı’ndaki Vodafone mağazasına giderek Vodafone’un internet sitesinde aylık 60,9 TL olarak gördüğüm Akıllı Çocuk Saati 3 GB tarifesine hattımı taşımak istediğimi belirttim. Mağazadaki çalışanlar, böyle bir hatta bu tarifeyi taşıyamayacaklarını, bu tip bir hattın olmadığını ve akıllı saati mağazadan alsaydım belki yapılabileceğini söylediler.
Daha sonra Sivas Merkez’deki diğer Vodafone mağazasına ve Atatürk Caddesi’ndeki Vodafone mağazasına da gidip aynı talepte bulundum, ancak bu mağazalarda da aynı şekilde bu tarifeye taşınamayacağı söylendi. Oysa Vodafone’un kendi internet sitesinde bu tarife 60,9 TL olarak, şart belirtilmeden yer alıyor ve ben Eylül sonuna kadar bu akıllı saat tarifesinden yararlanmak istiyorum. Benim iki tane akıllı saatim var çocuklar için. İki tanede hattım var; çocuk saatinde kullanılan zaten. Sadece numara taşıyarak bu tarifeden yararlanmak istiyoruz.
Mevcut hattım için Akıllı Çocuk Saati 3 GB tarifesinin, internet sitesinde yer aldığı şekilde aylık 60,9 TL üzerinden, ek bir şart koşulmadan tanımlanmasını ve gerekli yönlendirmenin tarafıma açık ve net şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir telefon görüşmesi yapılmadı, telefonu açtım sesiniz gelmiyor dedi müşteri hizmetleri telefonu kapattı. Herhangi bir görüşme sağlanmadı. Çözüme ulaşıp ulaşılmadığı ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum
