Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bütçeme Uygun Tarifeye Geçiş İsteğim Görmezden Geliniyor

23

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylardır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istememe rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de bayilerden herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Defalarca farklı kanallardan talebimi iletmeme rağmen, bana gelir durumuma ve bütçeme uygun, faturamı düşürecek bir paket sunulmuyor.

Artan faturalar nedeniyle ödemede zorlanıyorum ve bu durum beni maddi olarak çok yıpratıyor. Ben sadece daha düşük ücretli, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone’un benimle ilgilenerek bütçeme uygun, makul ücretli bir pakete geçişimi sağlamasını ve bu süreçte artık oyalayıcı, ilgisiz yaklaşımlardan kaçınmasını talep ediyorum.

11 Eylül 22:05 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Eylül 14:37

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bütçeme Uygun Tarife İsteğim Cevapsız Kaldı

36

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylardır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca bel...

Faturamı Düşük Tarifeye Çeviremiyorum

45

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylardır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de...

Düşük Ücretli Tarife Değişikliği Talebim İhmal Edildi

20

Vodafone faturalı hattım için bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum ancak aylardır ne müşteri ...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri