to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hatım İçin Daha Ucuz Tarife Değişikliği Talebimin Görmezden Gelinmesi
Uzun süredir Vodafone faturalı hattım için bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum ancak aylardır hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Hem Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem de mağazaya giderek daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istediğimi defalarca ilettim. Buna rağmen ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de beni bütçemi rahatlatacak bir pakete geçirdiler. Her seferinde oyalandığımı hissediyorum ve talebim somut olarak karşılanmıyor.
Artan maliyetler nedeniyle faturamı ödemekte zorlanıyorum ve yalnızca bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum. En kısa sürede hattımın bana uygun, daha düşük ücretli bir pakete geçirilmesini ve sürecin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
