to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenilemede Yüksek Fiyatlı Teklifler Ve Sadakat İndirimi Eksikliği
Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattım için tarife yenileme sürecindeyim. Mevcut taahhüdüm bittiği için yeni tarife seçeneklerini öğrenmek istediğimde, tarafıma yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde daha uygun fiyatlı, sadakat indirimi içeren ya da eski tarifeme yakın makul bir seçenek talep etmeme rağmen hiçbir avantajlı teklif iletilmedi. Israrla sadece yüksek ücretli tarifeler önerildi ve bu durum müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Vodafone’dan, uzun süredir abonesi olduğum hattım için daha makul, piyasa koşullarına uygun ve sadakatimi de gözeten bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca açıklamaya eklenen numaraları neden aramıyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ferda hanıma teşekkür ederim
