Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kullanımım İçin Uygun Fiyatlı Ve Sınırsız Tarife İsteği

10

Vodafone hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Mevcut tarifem hem içerik hem de fiyat açısından artık ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Özellikle internet kullanımım oldukça yüksek olduğu için daha fazla ya da mümkünse sınırsıza yakın internet içeren bir pakete ihtiyaç duyuyorum.

Fiyatların yükselmesi sebebiyle bütçeme uygun bir tarife bulmakta zorlanıyorum. Buna rağmen operatör değiştirmek istemiyor, Vodafone’da kalmaya devam etmek istiyorum. Ancak mevcut şartlar bu şekilde devam ederse farklı operatörleri değerlendirme durumunda kalacağım.

Vodafone’dan beklentim, hattıma özel olmak üzere mümkün olan en uygun fiyatlı ve yüksek internet (tercihen sınırsız) içeren bir tarife teklifinin tarafıma sunulması ve bu talebimin müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilmesidir.

11 Eylül 12:02 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Eylül 19:33

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sadakatine Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması

229

"Teşekkür ederim tarifeyi uygun fiyat yaptığınız için"

10 Yıllık Sadık Müşteri İçin Yüksek Tarifeler Ve İndirim Talebi

84

Vodafone faturalı hat müşterisi olarak 10 yılı aşkın süredir hattımı aktif şekilde kullanıyorum. Ancak son dönemde özell...

Sadık Müşteri Olmamıza Rağmen Yüksek Tarife Teklifi

18

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım. Sözleşmemin bitmesine az bir süre kala bana sunulan yeni tarife teklifleri...

Vodafone'da Yüksek Tarifeler Ve Uygun Teklif Beklentisi

193

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı halde, bana sunulan yeni t...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri