to read complaints and reviews, or file yours.16.01.2026 tarihinde Şikayetvar sitesi üzerinden Vodafone’un yeni tarife ve kampanyalarıyla ilgili şikayette bulundum. B...u başvurum üzerine tarafıma cazip bir teklif sunuldu, ben de düşünüp geri bildirim yapacağımı belirttim. Çözüm merkezine nasıl ulaşabileceğimi sorduğumda, Şikayetvar üzerinden yaza
"Kısa zamanda geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından, mevcut tarifemin ...yenilenmesine yaklaşık bir ay kala arandım ve tarafıma geçebileceğim tek bi
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim. Özellikle Çözüm uzmanı Esma Hanım'a çok teşekkür ederim."
"Çok hızlı şekilde en iyi şekilde makul fiyatla paketimi yenilediğiniz için teşekkür ederim🙏🏻"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattı, tuşlu bir telefonda sadece kızımın okulda bizimle iletişim kurabilmesi için... kullanıyoruz. Hatta internet ihtiyacımız yok, ek paket ya da yüksek içerikli bir tarife talebimiz de bulunmuyor. Yaklaşık 5 aydır müşteri hizmetlerini daha uygun ve düşük ücretli
Vodafone mobil hattım için Red'li18 tarifesini talep etmeme rağmen, hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini yaklaşık ...25 gün sonra fark ettim. Bu süre boyunca onay vermediğim ve istemediğim bir tarife üzerinden kullanım yaptım. Benim talebim, müşteri memnuniyeti kapsamında hattımın en kısa sürede
"Çok avantajlı olmasa da piyasaya göre idare eder bir fiyat teklif ettiler. Ben de başka operatöre geçmektense devam ettim. Keşke her seferinde şikayet ile uğraşmasak. Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır 20 GB int...ernet, 2000 dakika ve YouTube, Instagram, Facebook, WhatsApp gibi uygulamal
Vodafone hattımda 05 ile başlayan adıma kayıtlı numaram üzerinden 05.12.2025 tarihinde saat 18.49 civarında, benim hiçbi...r bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. O sırada benimle hiçbir görüşme yapılmadan, yengemle irtibata geçilerek hattım tekrar faturalı tarifeye geçirilmiş ve aylık 385 TL’lik
Vodafone mobil hattım 0536 *** ** 60 için 16.01.2026 tarihinde saat 19.35 civarında 0216 229 55 42 numaralı hattan arand...ım. Arayan kişi kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıttı. Uzun süredir sürekli aranıyordum; en sonunda açtığımda kendisine müsait olmadığımı söyledim. Buna rağmen bana “S
"Çözüm odaklı oldukları için çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, ancak uzun süredir a...dil ve makul bir tarife bulamıyorum. Özellikle 2025 ve 2026 yıllarında tari
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine ve Vodafone'a teşekkür ederim anında ilgilendiler ve çözdüler"
"Çok uygun bir tarife sunuldu"
"Sorunum çözüldü."
Vodafone mobil hattım için haberim ve onayım olmadan tarifem taahhütsüz fiyat üzerinden yenilenmiş. Bugün hattımın vergi...siz haliyle 585 TL olarak güncellendiğini öğrendim. Oysa daha önce Vodafone tarafından arandığımda, mevcut faturaya bu şekilde devam etmek istemediğimi açıkça söylememe rağmen tari
"Bünyamin beyin nezaketi, yardımseverliği ve tüm Vodafone ailesine teşekkürler."
"Problemi anlayıp kısa sürede sonuç çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Son dönemde paket fiyatlarındak...i artış nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifemin ücre
"Şikayetvar'a teşekkürlerimi iletiyorum"
"Sorun çözüldü"
Vodafone tarafından bugün telefonla aranarak tarife değişikliği teklifi aldım. Görüşme sırasında yeterli ve açık bir bil...gilendirme yapılmadan, adıma kayıtlı 0543*****15 numaralı hattım faturasız hattan faturalı tarifeye geçirildi. Bana cayma hakkım olduğu söylendi ancak faturanın ödenmeden ve aynı g
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yarın 1 yıllık faturalı paketimin sözleşmesi sona eriyor ve yeni g...eçebileceğim tarifelere baktığımda karşılaştığım fiyatlar beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda Uyumlu Özel 5 GB paketini kullanıyorum ve indirimlerle birlikte ayl
"Vodafone'a teşekkür ediyorum sorunumu kısa bir sürede çözüme kavuşturdular"
Annem "Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB Tarifem" abonesiyken, geçtiğim...iz hafta Vodafone müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak taahhüdü
Vodafone faturalı hattımın tarifesi bitmek üzereyken 12.01.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüştüm. Uygun bir tar...ife bulamadığımız için faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Temsilci, hattımın 21.01.2026 tarihinde faturasız hatta geçirileceğini ve o tarihte faturamın kesileceğini söyle
"Firmaya müşteri memnuniyetine verdiği değer için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesindey...im. Yaklaşık 1,5 senedir tarifemi değiştirmek istediğimde Vodafone’un mobil
"..."
"Sorun hemen uzman müşteri temsilcisi Bünyamin bey tarafından çözüldü. Teseekkurler Vodafone"
Vodafone faturalı hattımı 6 Ocak günü faturasıza geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında talebim sa...dece tarifemi değiştirmek olmasına rağmen görevli kişi hattımı tamamen kapatmış. 7 Ocak’ta hattımın tekrar açılması için kayıt açtırdım ancak herhangi bir işlem yapılmadı, hattım a
Arayan Kim830
Askerfone182
Aşım Ücreti4.738
Borç4.597
Cayma Bedeli7.433
Cepinfo341
Ek Paketler6.245
Engelli İndirimi587
eSIM1.749
Fatura39.064
Faturalı Tarifeler17.919
Faturasız Tarifeler850
FreeZone2.042
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.791
Hat İptali3.913
Hat Ücreti628
Hediye Çarkı7.325
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.192
Kampanya7.505
Kolay Paket2.911
Mobil İmza886
Mobil İnternet7.304
Mobil Ödeme11.104
Numara Değiştirme909
Numara Taşıma9.379
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme20
Puan913
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.672
Red Business151
Redbox359
SIM Kartı3.042
Sınırsız Paket1.036
SMS9.920
Şebeke8.533
Taahhüt11.745
Tarife Değişikliği17.409
TL Yükleme451
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955Yanımda11.598
Yurt Dışı Paketleri3.707Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
