to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay öncesine kadar faturalarım düzenli olarak 300 TL civarında gelirken, son 6 aydır herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan faturalarım 670 TL’ye yükseldi.
Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket alımı, cayma bedeli veya aşım yaptığımı bilmediğim halde bu tutar tarafıma yansıtılıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise “bizim elimizden bir şey gelmiyor” denilerek sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan, 0545********47 numaralı hattıma son 6 aydır yansıtılan bu yüksek faturaların detaylı şekilde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm tutarların iptal edilmesini ve faturamın eski düzeyine çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra ben onay vermeden herhangi bir tarife değişikliği veya ek ücretlendirme yapılmamasını istiyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır fatura tutarımın gerekçesiz şekilde arttığını fark ettim. Daha önce aylık ortalama 300 TL civarında gelen faturam herhangi bir onayım veya bilgilendirme yapılmadan 635 TL seviyesine yükseldi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ...
Vodafone’a ait faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Önceden aylık faturalarım ortalama 300 TL civarında gelirken, yaklaşık son 4 aydır hiçbir paket değişikliği yapmamama ve ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen faturalarım 450 TL civarında gelmeye başladı. Bu artışın nedenini öğrenmek için...
Vodafone faturalı mobil hattımın faturası, benim bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 6 aylık süreçte 300 TL civarından 640 TL seviyesine yükseldi. Bu süre içinde ek bir paket, servis, abonelik tanımlanması ya da tarifemde bir değişiklik olduğuna dair bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Konu...
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir yaklaşık 350 TL civarında fatura ödüyordum, son dönemlerde faturam herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 450 TL’ye gelmeye başladı. Fatura detaylarında bu farkı açıklayan net bir bilgi göremiyorum ve neden böyle bir artış olduğunu anlamıyorum. Hattı...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak son üç aydır faturalarımın ciddi şekilde yükseldiğini fark ettim. Her ay ortalama 400 TL civarında fatura geliyor ve bu artışın sebebine dair bana net bir açıklama yapılmadı. Her zamanki kullanım alışkanlığımı değiştirmeme rağmen faturalarım yine...
Yorumlar