Vodafone 15 GB Tarifesinde Beklenmedik Fiyat Artışı Ve Adil Teklif Talebi

Zehra

01 Mayıs 21:46

Vodafone hat kullanıcısıyım ve Uyumlu 15 GB tarifesini uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Mayıs ayında taahhüdümün bitişiyle birlikte aynı tarifeyi yenilemek istediğimde, aylık 274 TL ödediğim paketin 460 TL’ye çıkarılmak istendiğini öğrendim.

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun son teklifleri olduğunu, daha uygun bir tarife sunamayacaklarını ilettiler. Beş yıldan uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir artışın yapılmasını ve daha makul bir teklif sunulmamasını adil bulmuyorum.

Talebim, mevcut kullandığım Uyumlu 15 GB tarifesinin önceki ücretime yakın, makul bir seviyeden yenilenmesi veya bana bütçeme uygun, gerçek anlamda avantajlı bir teklif sunulmasıdır. Konunun yeniden değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Vodafone

01 Mayıs 23:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

02 Mayıs 12:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uyumlu 15 GB Paketi Fiyatı İki Katına Çıktı

Sevim

Vodafone

13 Nisan 18:07

"İlgilendiler ve daha uygun fiyatlı bir tarife sundular sorunum çözüldü"

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

15 GB Tarifi 275 TL’den 460 TL’ye Çıktı

Hüseyin

Vodafone

25 Nisan 23:50

119

"Teşekkür ederim"

Vodafone 15 GB Tarife Ücret Zamı Orantısız

Ökten

Vodafone

02 Mart 09:37

534

Vodafone’un Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. 2 Mart 2026 tarihi itibarıyla tarifemin ücretinde yapılan artışın, açıklanan enflasyon oranlarının çok üzerinde olduğunu gördüm. Daha önce 270 TL ödediğim tarifeye şimdi 420 TL talep edilmesini ne adil ne de makul buluyorum ve açıkçası böyle bir zam ...

Ebru sonuçtan çok memnun

Çözüldü