to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 15 GB Tarifesinde Beklenmedik Fiyat Artışı Ve Adil Teklif Talebi
Vodafone hat kullanıcısıyım ve Uyumlu 15 GB tarifesini uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Mayıs ayında taahhüdümün bitişiyle birlikte aynı tarifeyi yenilemek istediğimde, aylık 274 TL ödediğim paketin 460 TL’ye çıkarılmak istendiğini öğrendim.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun son teklifleri olduğunu, daha uygun bir tarife sunamayacaklarını ilettiler. Beş yıldan uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir artışın yapılmasını ve daha makul bir teklif sunulmamasını adil bulmuyorum.
Talebim, mevcut kullandığım Uyumlu 15 GB tarifesinin önceki ücretime yakın, makul bir seviyeden yenilenmesi veya bana bütçeme uygun, gerçek anlamda avantajlı bir teklif sunulmasıdır. Konunun yeniden değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
