to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır tarifemle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Bana 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için aylık 185 TL ödeyeceğim söylendi, benim de faturamın en fazla 200 TL civarında gelmesini beklerken son 4 aydır düzenli olarak yaklaşık 500 TL fatura yansıtılıyor.
Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunun neden kaynaklandığı konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Verilen söz ile faturaya yansıyan tutarın bu kadar farklı olması nedeniyle mağdur durumdayım.
Vodafone’un beni 0544*****05 numaralı hattımdan arayarak konuyu detaylı incelemesini, söz verilen tarifeye uygun ücretlendirme yapılmasını ve haksız yere tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için bana aylık 185 TL olarak belirtilen tarife ücretini dört aydır 490 TL olarak ödüyorum. Hattımın ücreti konusunda açıkça 185 TL bilgisi verildiği halde faturalarım bu tutarın çok üzerinde gelmektedir. Bu durumla ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşt...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarifemin 185 TL olması gerekirken yaklaşık 4 aydır faturalarım 400 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Herhangi bir ek paket, aşım, cihaz ödemesi veya ekstra bir kullanım yaptığım bilgisi verilmeden bu tutarların yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyor...
Vodafone mobil hattımda kullandığım 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı tarifem için aylık 450 TL tarife ücreti ödüyorum. Çevremdeki insanlar benzer fiyatlara çok daha yüksek internet ve dakika içeren tarifeler kullanırken benim bu kadar düşük içerikli bir pakete bu ücreti ödüyor o...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık dört aydır tarifemle ilgili ciddi bir ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Normalde aylık 200 TL olarak bilgilendirildiğim tarife için son dört aydır düzenli olarak yaklaşık 500 TL fatura çıkarılıyor. Kullanım alışkanlıklarımda olağan dışı bir durum olmamasına rağmen fat...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 4 aydır olması gerekenden çok daha yüksek fatura çıkıyor. 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için aylık ortalama 200 TL civarında bir ücret ödemeyi beklerken son dönemlerde faturalarım yaklaşık 500 TL olarak geliyor. Hiçbir ek işlem yapmadığ...
Yorumlar