to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Red Sınırsız tarifeme 21 Nisan tarihinde geçtim. Tarife değişikliğimin ardından, belirtilen kampanya şartlarına uygun olarak 28 Nisan’da Vodafone Pay uygulamasına girip “Tarife Değişikliği 750 TL Vodafone Cüzdan Kodu Hediyesi” kampanyasına ait kodumu oluşturdum.
Aynı anda, oluşturduğum bu kodu ilgili alana yapıştırdığımda sistem “kod süresi doldu” uyarısı verdi. İşlemi anlık olarak yapmış olmama rağmen, sistem sanki kodun süresi geçmiş gibi davranıyor ve bu nedenle kampanyadan hak ettiğim 750 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 4 gündür devam ediyor ve herhangi bir ilerleme sağlayamıyorum.
Vodafone’un kendi kampanyası kapsamında hak kazandığım 750 TL tutarındaki bakiyenin hattıma/Vodafone cüzdanıma eksiksiz tanımlanmasını ve “kod süresi doldu” hatasına neden olan sistemsel sorunun giderilerek yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Hattım 0542*****49 numaralı Vodafone mobil hattı olarak kayıtlıdır.
15 Nisan saat 17:40 civarında hattım için Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kampanya sayfasında 750 TL Vodafone Pay cüzdan k...
Vodafone mobil hattımda 13 Nisan tarihinde tarifemi değiştirdim. Tarife değişikliği sırasında, Vodafone Pay üzerinden 750 TL hediye bakiye yükleneceği açıkça söylendi ve bu nedenle tarife değişikliğini onayladım. Tarife değişikliği sonrasında Vodafone Pay uygulamasına girerek kampanyaya ait kodumu ...
Yorumlar